宽带专家考试试题答案(新)讲述.doc

姓名： 分数：____________ 一、填空题（每题1分，共15分） 1、要积极树立 用户至上 ， 用心服务 的企业服务理念。。 2、在装机和维修时可以使用ipconfig-all命令来显示用户电脑有关IP 地址的配置信息 3、ZXHN-F612激活一次后，再次进行激活的时候“设备注册”按钮会呈 灰色状态 ，不可点击。这时候需要用 清零工具 进行清零才可再次激活。 4、全色谱电缆，第十七线对颜色是 黄桔 。 5、FTTH用户，如果用户线断，中兴F601光猫上应亮 LOS（光信号） 灯。 6、ADSL用户，如果猫接收不到信号，应该 ADSL 灯闪烁。 7、在MODEM上安装分离器的作用是_____数据与语音分离___________ 8、上门服务人员应在预约时间前____5_____分钟到达现场，若因特殊原因确实需要更改上门服务时间的，应至少提前___2小时__ 告知用户。 9、装维五个一有____________________________________________________________ 10、FTTH终端注册时需要输入___LOID_____信息才可进行注册。 11、装维指标，要求装机及时率48小时装机≥ 95% ，24小时装机≥ 80% 。 12、装维指标，要求故障修复及时率24小时修障≥ 96% ，4小时修障≥ 60% 。 13、ZXHN F612终端有__2__个网口，__1__个语音口。 14、对于紧急排障，要坚持“___抢通____后__修复____”的原则。 15、EPON系统上行工作波长为___ 1310 __ nm，下行工作波长为___ 1490 ___ nm。 二、选择题（每题2分，共30分） 1、某ODN采用二级分光，如果一级采用1:4分光，二级分光最多为（ B ） A、1:8 B、1:16 C、1；32 D、1:64 2、检查由光纤引起的故障方法有（ ABCD ）多选 A.光纤是否插好 B.光纤是否有断线 C.平均发送光功率是否正常 D.接收光灵敏度是否正常 3、每个PON口下最多只能注册（ B ）个ONU？ A 32 B 64 C 128 D 只要光功率允许就可以无限多个 4、在光通信中，一个法兰盘的损耗大概是：（ B ） A.0.2db B.0.5db C.0.9db D.1.2d 5、FTTH用户，光纤猫上红灯闪烁，有可能造成这种问题的原因可能是（ AB ）多选 A．光纤线断 B.光纤头损坏 C.没有激活光猫 D.激活码输入不正确 6、我们经常提到的3网合1指的是：( ACD )。多选 A.话音业务 B.CATV业务 C.视频业务 D.数据业务 7、WindowsXP操作系统中列出本机IP地址的命令是( B ) A．iplist B．ipconfig C．winipcfg D．netstat 8、光猫不能正常注册有可能出现的原因（ ABC ）（多选） A、LOID录入不正确 B、光路不正确或故障 C、网管数据配置错误 D、光猫不需要注册 9、可能引起用户上网掉线的原因有（ ABCD ）多选 A.线路距离过长 B.网卡问题 C. 拨号软件冲突 D.电磁串扰 10、可拨号上网，但无法打开IE浏览器，或无法浏览网站（全部网站），可能的原因有（ ABCE ）多选 A、操作系统有问题 B、DNS服务器原因 C、IE有问题如版本太低 D、拨号软件有问题 E、防火墙问题 11、 WindowsXP操作系统中修改启动配置的命令是( A ) A．msconfig B．regedit C．regsrv D．regsrv32 12、____是Internet的核心协议。( B ) A、X.25 B、TCP/IP C、ICMP D、UDP 13、光猫终端注册成功后，无法上网拨号出现错误代码678的可能原因是（ ABD ）多选 A、EPON端口发生故障 B、用户电脑故障 C、用户欠费 D、数据配置有问题 14、蝶形引入光缆全程标签黏贴不少于两张：在光分配箱和用户终端侧分别黏贴，标签粘贴在距接线器（ C ）处。 A、2cm B、3cm C、5cm D、6cm 15、用户无法上网，DSL终端设备上的LINK或者DSL灯长时间的反复闪亮，以下哪些问题是可能的原