原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
营销效果类：关注全国家庭品质生活,提供一站式购物服务.pdf
2015
核心代理商案例大赛
百度认证 推动 • 影响 • 创新 • 变革
关注全国家庭品质生活
提供一站式购物服务
京 东
决战双十一
CONTENTS
1 / 战略思考 4 / 项目执行
2 / 项目洞察 5 / 效果评估
3 / 营销策略 6 / 社会价值
战略思考
决战电商，做好服务，赢得用户
项目背景
网购已成为现代主流购物形式，双11成功变身最大电商促销节日
95.2% 80%
双十一消费调查 双十一热度调查
95.2%网民打算在双11消费 近80%期待或非常期待双11购物节
（速途研究院,2015 ）
项目背景
网购品质难保证已经成为社会热点问题
物流速度 商品品质
消费者关注
购物体验 平台风控
（国家统计局,2015 ）
项目背景
公司概况—京东始终坚持做良心企业，造福每个家庭
44座城市
166个大型仓库
京东素来以物流和正品保证为优势
自有物流，扩建亚洲一号仓库 4142个配送站和自提点
覆盖2043个区县
京东一直以造福全国家庭品质生活为己任，并一直致力于此
中国电商的品质担当 只卖正品和急速送达
项目洞察
研究用户，自我分析，锁定百度
项目洞察
移动设备网购使用率增加，无线端蕴藏曝光机会
• 网购设备： • 手机在线时长：
中国网购消费者移动端下单高达46% 各年龄段人群手机在线时长逐年增加
16-24岁 25-34岁 35-44岁 45-64岁
88% 46% 21%
PC/Laptop Mobile Tablet
2012 2013 2014 2015
（199IT.com ，2015 ）
项目洞察
品牌渗透率位列第三，品牌曝光及传播需要大平台承载
2014年网络购物市场品牌渗透率
X网
X猫
文档评论（0）