职业经理拟定计划的秘诀.docVIP

职业人士拟定计划的“秘诀”《常青藤经理人》作者:台湾著名管理课程讲师、国际战略专家 林正大 (2001-06-03 12:52:58) 实战对话集 ? 　　问：计划大多是形式主义，又很花时间，值得吗？? 　　答：如果对计划的内涵了解不够、制定计划时考虑不深刻，或制定计划的技巧不足，以致于计划不实用，当然久而久之就形成计划无用论。依据专家的研究，花1份力气制定有效的计划，可以省下4份执行时的混乱、解决突发事件的时间，所以报酬率是四倍，很划得来喔!? 　　问：手下都是行动派，不喜欢动笔动脑做计划，怎么办？? 　　答：? 　　1首先看看您个人的观念，您是否认同计划的重要性与必要性，如果您不认同或表面认同，平时也不强调，当然部属也不会重视。? 　　2检查一下这些手下的任务是否需要制定计划，如果不是，那不是他们的责任，如果是，请看下面：? 　　3他们是不会做计划还是不愿做计划？还是两者皆是，不会需要培训教导，不愿意需要沟通，并作适当的激励。? 　　4培训教导以及沟通以后，加上奖惩措施配合。? 　　5如果不愿学也教不会，要考虑您是否用错人。? 　　问：计划要作多详细才算是好计划呢？? 　　答：考虑此问题有几个方面? 　　1您的角色－如果您是一把手，当然许多计划您只需要制定大方向即可，如果您是具体负责的人，或负责作策划的人，当然就要详细一些。? 　　2计划的项目－如果从没作过、风险较大、内容复杂、关连人员较多或成败对公司的影响较大，便需要详细一些。（例如发射航天飞船便需要极为详细的计划）? 　　3执行人员的熟练度－如果执行人员对该项任务不熟悉，计划便要详细。（例如第一次送货需要详细地图、路线、送货对象、联系人、数量，熟练后只要告知送货就可以）? 　　4时间因素－紧急状况不容许慢慢来，只好快快做，或边做边计划（某些工程便是如此）时间充裕便可考虑周祥一些。? 　　问：如何提高计划的可行性，并缩短与事实的差距？? 　　答：记得计划过程就是将未来要发生的事情事先预演，因此具体性以及考虑必要的细节是很重要的，以下几点值的参考：? 　　1先构思完成后的具体景象，想像愈具体愈好。? 　　2对于可能发生问题之处要面对现实，不要自欺欺人，例如如果资金不到位该如何？（不要说不可能，而是问如果发生怎么办？）? 　　3对于必要的资源考虑要周到，并且要有较高的把握或替代方案（例如成立销售组织的关键人物是销售总监，万一找不到或不适合，有何替代方案？）? 　　4与相关部门的协调，由于组织中的任务大多数要许多人配合才能完成，因此充分协调可以提高成功比率。? 　　5执行时的检查与监督，不要等到无法挽回才发现问题，定期或于重要管制点进行检查，提早发现问题，可以增加成功率。 豫则立，不豫则废 ? 　　孙子兵法第一篇为《始计》，说明所有的作战开始于计算与计划；品管大师戴明博士的管理循环PDCA也由Plan计划开始；管理的五大功能计划、组织、指令、控制与协调，计划也排在开头；古语说豫则立，不豫则废，也说明了准备工作的重要性，因此可以说古今中外的道理都同样说明计划工作的角色与定位。然而具体如何开始一项计划呢?如何才能制定合理可行的计划?计划应该包含哪些要素?下面就与您谈谈成功的起点--计划的秘诀。? 　　新的世纪已经到来，位于江苏的某公司，为了加强公司的竞争力、争取进入WTO后的生存与发展空间，聘任顾问进行了战略规划，经过2个多月的分析与研讨，顾问公司建议如下的战略方针：? 　　1投入1200万设立研发中心，加大科研力度；? 　　2建立全国的销售网路，建立与客户直接接触的销售模式；? 　　3针对销售人员进行严密培训，从被动接单型变成主动顾问型销售组织；? 　　4重新设计并统一CIS，并逐步强化品牌形象；? 　　5在东北、四川建立供货中心；? 　　6拓展外销市场，争取三年达到1亿；? 　　7争取融资5000万。? 　　公司高层主管同意这些战略意见，但接下来该如何呢?派人直接分头进行?不是的。先做计划?没错，就从计划开始。我们来看看，这里需要多少份计划呢?研发中心设立计划、销售网路设置计划、销售人员培训计划、CIS设计与推行计划、品牌建设计划、供货中心设置计划、外销市场开拓计划、资金筹措计划，是不是呢?是的，但还不够，因为推行执行这些计划所必要的人力资源从何处来?需要加上人员招聘与训练计划，各项计划所需的预算需要汇整统计作预算计划，而组织增加许多部门与功能，因此原有组织的结构可能需要改变，所以可能需要进行组织调整计划，随着人员增加办公室可能不够用，需要办公室增设、建筑或搬迁计划，设立好各项组织后，还要加强管理与监督，因此管理制度要增加与完善，许多单位不在同一处办公，计算机