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苏州蠡口新世纪家具卖场规化及营运思路 中国的家居行业，近3年来的市场竞争也显得十分激烈，许多商场在经历不堪一击的打击，纷纷的淘汰出局。不是因为它不具备条件而是没有建立一套完善终端营销糸统，以及市场细分消费群体精确定位，缺乏市场信息的渠道及营运的对策，最后只能落得个退出市场的命运。 怎样才能建立一套完善的终端营销系统？一套完善的终端营销系统的建立，也要给合区域的人文环境和市场的经济环境做为基础，才能够正确的建立系统，但其运作手法应该不会有太大变化的。否则失去了体系运作旳意义。 下面简单表述一下个人对家具卖场管理运营的思路 一丶确定目标量： 做为一家家具卖场，不论其大小，即是在市场中销售，哪就不但要求生存，而具更要追求利益最大化，为股东创造最大利益。也就是说：依据商场的产品组合和定位以及区域的大小容量给予合理的评诂。有了一定的准确数据，才好准确无误的扩大市场份额，占有优势的运营市场，在有效的时间里，成为当地同行的霸主地位。也就做到了商场应有的商业地位。所以说“确定目标量”是商场本身应该设置的标杆行为。如果设一年的目标总量，得清楚，“我为何定这个数字，它的意义何在？将如何在这一年内施实这个计划，如何运用产品组合丶商场定位丶市场分析丶人员组织丶人员培训及营销手法等等。所有的一切支出行为能不能值得为实现这个目标量而去努力。” 如果没有这准确的目标量来考核支出的费用，所做出来的工作结果，不会令商场股东满意，甚至力不从心，徒劳无利戓是赔钱赚吆呵。面临的是市场竞争也越来越大，各方压力也会让人疲惫不堪。两个字“太难”。其实这都是正常的市场经济带来的结果，也是所谓的不学无术，默守陈规的结果，被市场淘汰出局只是迟早的问题. 总之，目标量的核定，无论是长期还是短期，其的科学性显得非常重要。既能达到又要有压力，这种尺度的考量须给合有效的数字依据才行的通。 二丶市场调研： 家具商场销售的目标客户大都是本地区域内的消费者。做好市场调研工作的内容，是关系到执行全年目标量的重要的依据。所以商场应该亲自和委托最信任的人，去落实这项工作，得出正确的数字依据。区域市场调研，首先要统计所在区辖的地方，当年有多少楼盘要交付使用？每个楼盘有多少住户？当年几月份交付使用？当年入住率有多少百分比？是商品房还是经济房？这些重要的问题，编辑一份《市场调研表》，通过此表，详细认真逐个调查并填入。根据表里所呈现的数字，结合当地均消费的标准，进行全面计数分析，商场就能得到一个很好的依据。有此依据，就能制定明确目标量。另外，通过此整体数字，能很好的分析出，全年消费者聚焦点在哪几个月份內。因此采用有效的系例营销管理手法，就能在短期内，获得惊人的业绩。有效的全面打击打垮竞争对手。可见而知，这份《市场调研表》有多重要。 三、人员组织： 任何伟大而完美的计划，都需要有专业的人去执行，否则也就是纸上谈兵，成为了一句空话。家具商场也自然不例外，需要具备有家具各项知识及能力的人，组织起来，形成一支强悍的合作团队。去执行计划，才是正确的手法。商场人员组织均如下所示仅供参考： A．商场营销总监1名，入职条件如下： 1．??????????：不限。 2．?????????25岁以上，40岁以下。 3．????????? 4．????????? 5．????????? B．客服导购员多名，入职条件如下： 1．性别?：女性。 2．年龄：23岁以上，30岁以下。 3．文凭：初中以上文化。 4．形象：气质佳，素质好。 5．能力：有本行工作经验一年以上，具备现代营销理念及思路，语言表达能力强，沟通协调能力强，工作认真心细，吃苦耐劳，有挑战欲望，责任心强。具备团队合作及贡献精神。 C．营销策划推广员一至多名，入职条件如下： 1．性别：男。 2．年龄：25岁以上，30岁以下。 3．文凭：初中以上文化。 4．形象：气质佳，素质好。 5．能力：从事家具行业工作经验一年以上，其备现代营销理念及思路，语言表达能力强，沟通能力强，工作执行力强，吃苦耐劳，有挑战高薪能力及欲望，责任心强。具备团队合作及贡献精神。 D.聘用商场自有安装人员二至多名，入职条件如下： 1．性别：男 2．年龄：23岁以上50岁以下。 3．文凭：小学文化以上。 4．形象：一般整洁，清爽。 5．能力：从事家具安装工作一年以上，勤劳肯干，安装工艺熟练，责仼心强，服务态度好。具备团队合作及贡献精神。 以上均是人员组织的入职的基本要素《除总经理职务和财会职务》，均属职能部门。商场可视目标量的大小视情况合理的调整。 四．人员培训： 员工的培训，其目的也是能更好的完成整体年的销售计划，所以一方面是理论与实际结合起来，定期培训。二是在专业修养，产品知识，技能及营销手法上定期培训与实践。商场应当制定一个长期的培训计划，在实践中不断传输各职能员工的综合能力。加强团队合作及执行力