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饭店管理规章制度
按时上下班，工作时间9：00---21：30分，不迟到不早退。
遵守店内各项规章制度
按时参加店内各种活动及员工培训
仪容仪表符合上岗要求，不着奇装异服
按规定时间姿势站立、行走和服务，对客人使用礼貌用语
工作期间不可做不文雅动作（打哈欠、剪指甲、伸懒腰）
工作未经批准，不可做任何与工作无关事情，不准擅自串岗
不做不文明举动（吐痰、扔杂物、大声宣哗、追逐打闹）
主动及时，完成各项工作，不可擅自离岗
爱护酒店物品，无心损坏按价赔偿，不私用公物做个人用途
注意水电能源节约，避免损失和事故
按岗位规定标准工作，避免不良后果
按规定存放物品食品，严禁乱堆乱放
手机在工作时间内，调成振动，未经允许，不可接打电话或回复短信
不可越权工作，不可有消极作为
非工作需要不可饮酒，在指定位置吸烟
拾到客人遗忘物品，及时上次
不对外泄露酒店的涉密事项
未经批准不准私自会客，接待亲友
保持团结，不与同事、客人发生口角
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