2015版ISO9001标准培训课件汇编.pptx

ISO9001:2015标准理解 主讲人：傅宁光 2016.4.27 江苏九州认证有限公司 2 请将您的手机调成振动！ 1 1、新旧标准转换期三年，自2015年9月15日至2018年9月15日； 2、江苏九州认证已开始接受客户新标准认证和证书转换； 3、2017年9月16日后不再受理旧标准的认证； 5、2018年9月16日前，旧版标准证书应完成转换； 4、2017年9月16日起，不再安排旧版标准的监督审核； 6、2018年9月16日起，未完成转换的旧版标准证书自动失效 新版标准转换 结合监督审核 再认证审核 专项审核 转换时机 再认证合同 申请表 申请表 ISO9000族标准的构成 ISO9000族标准是由核心标准和支持性文件组成。 核心标准为： ISO9000:2015 质量管理体系 基础和术语； ISO9001:2015 质量管理体系 要求； ISO9004:2009 组织持续成功 质量管理方法 ISO19011:2011 管理体系审核 5 组织战略 管理体系 预期结果 过程方法 PDCA 体系绩效 风险管理 变更管理 + 目 录 1 2 3 4 5 ISO9001:2015标准的期望与目标 新版标准修订背景 ISO导则：2013 的通用要求 ISO9001:2015标准的整体结构 ISO9001:2015标准的主要变化 6 ISO9001:2015标准的条款理解 1 新版标准修订背景 1 修订背景 1987年ISO出版ISO9000系列标准，成为ISO标准中应用最广泛的标准 现行ISO9001:2008 已被广泛使用到各领域 ISO/TC176/SC2的愿景是希望以ISO9001和ISO9004为主的各项标准能在“世界范围内被认识和关注，希望这些标准能成为组织主动实现持续发展的组成部分” 新版标准 修订背景 ISO导则：2013 通用要求 ISO9001:2015 标准的期望 ISO9001:2015 整体结构 ISO9001:2015 主要变化 1 梦想着一个可持续 的未来 经济 增长 社会 责任 环境 保护 新版标准 修订背景 ISO导则：2013 通用要求 ISO9001:2015 期望和目标 ISO9001:2015 整体结构 ISO9001:2015 主要变化 I SO使命 1 修订目标 为未来十年或更长时间，提供一套稳定的核心要求 继续关注有效的过程管理，以便实现预期的结果 考虑自2000年重大修订后，实践和技术方面的变化 应用ISO导则中附件SL，增强其同其他ISO管理体系标准的兼容和统一 促进有效的组织内实施和有效的第一方、第二方、第三方的合格评定 简化语言和写作风格，有助于对要求的理解和解释的一致性 新版标准修订背景 ISO导则：2013 通用要求 ISO9001:2015 期望和目标 ISO9001:2015 整体结构 ISO9001:2015 主要变化 1 2014年1月DIS草稿投票 修订过程: 2014年9月完成FDIS稿 2015年1月FDIS稿投票 2015年9月出版 新版标准修订背景 ISO导则：2013 通用要求 ISO9001:2015 期望与目标 ISO9001:2015 整体结构 ISO9001:2015 主要变化 1 新版标准修订背景 ISO导则：2013 通用要求 ISO9001:2015 期望与目标 ISO9001:2015 整体结构 ISO9001:2015 主要变化 2 ISO导则：2013 通用要求 2 新版标准修订背景 ISO导则：2013 通用要求 ISO9001:2015 期望与目标 ISO9001:2015 整体结构 ISO9001:2015 主要变化 《附件SL》包含两个方面内容： 1、标准化的管理体系标准通用术语 （21个）； 2、标准化的管理体系标准通用结构— 高标准结构。 按照ISO 要求，将来所有ISO发布的管 理体系标准，在修订时应按照《附件SL》 要求修订。 2 《附件SL》里面列举了21个术语，作为管理体系标准的通用术语，包括：组织、相关方、要求、管理体系、最高管理层、有效性、方针、目标、风险、能力、文件信息、过程、绩效、外包、监视、测量、审核、符合、不符合、纠正措施、持续改进。 “风险”第一次进入通用术语，标志着对风险的重视，标志着在所有管理体系标准中对风险的强调。 新版标准修订背景 ISO导则：2013 通用要求 ISO9001:2015 期望与目标 ISO9001:2015 整体结构 ISO9001:2015 主要变化 2 根据《附件SL》，一个管理体