绪论及第一章-幻灯片.pptVIP

4、被管理者的个体假设 经济人假设—— X 理论 社会人假设 自我实现人假设—— Y 理论 复杂人假设—— 权变理论 六、管理环境 管理环境的概念： 影响管理系统生存和发展的一切要素总和 管理环境分类： 内部环境 一般环境 外部环境 特殊环境 管理环境 现有 竞争者 供应商 潜在 竞争者 产品 用户 替代品 生产商 文化环境 组织 物质环境 经 济 环 境 政 治 环 境 技 术 环 境 文 境 环 化 自 然 环 境 外部一般环境 外部特殊环境 组织内部环境 1、政治环境——国家的社会制度、政策、法律法规；（举例：中国辽宁一企业家在朝鲜投资矿业失败） 使组织能得到政府的保护与支持 2、社会文化环境——居民的文化水平、宗教 信仰、风俗习惯、审美观点、价值观等； 使组织能得到人们的认可 3、经济环境 宏观经济环境：国家人口数量及增长趋势、国民收 入、经济发展水平和速度。 （一）外部一般环境（总环境） 4、技术环境——技术手段的变化、国家对技术 开发的投入和支持、行业技术发展动态、专 利及保护情况； 使组织技术水平不落后 5、自然环境——地理位置、气候条件、资源状况 影响组织的发展方向及成本 微观经济环境：某地区的消费者收入、偏好、就业 等情况 给组织提供发展机会及前景 潜在竞争对手 买方讨价还价的能力 替代品 供方讨价还价的能力 （二）外部特殊环境（行业环境） 行业竞争者 现有企业间的竞争 （三）内部环境 1、人力资源——工人、技术人员、管理人员 的数量、技术水平、专业构成、年龄结构、 工作经验等； 2、物资资源——设备、厂房、土地等的数量、 水平和利用程度； 3、财力资源——资金的数量、构成、筹措渠道、 使用情况等 4、组织文化环境——受社会文化、领导价值观、 组织自身的发展变化等因素的影响。 组织文化 物质文化——看得见的组织形象 制度文化——组织结构、规章自度、管理措施等 精神文化——价值观和行为准则 组织文化的功能： 凝聚功能、激励功能、约束功能。 * 中国的解放 * U盘的例子 199元1G 2、管理的工作内容 总结 从管理工作的内容看，不管管理工作有多少种表现形式，其实质内容都是一样的，那就是协调。 管理工作表现形式的多样化是由于管理协调对象的多样化所导致的。 [思考题] 各项管理工作之间有否共同之处？ 分析 公关——协调组织与组织之间关系； 决策——协调目标之间、现状与目标之间关系； 计划——协调目标与资源、活动与活动之间关系 沟通——协调人与人、组织与组织之间关系； 考核——协调计划与实绩之间关系 结论2 从内容上看，管理就是协调 二、管理学 类别 层次 研究范围 研究对象 盈利性组织或活动 非盈利性组织或活动 微观 单个组织或活动 工业企业管理学 社团管理学 中观 一类组织或活动 工业经济管理学 行业管理学 宏观 一群组织或活动 国民经济管理学 非盈利性组织管理学 基础 所有组织或活动 管理学 管 理 学 企业管理学 学校管理学 医院管理学 科研管理学 新闻管理学 行政管理学 军队管理学 监狱管理学 工会管理学 其 他 企 业 学 校 医 院 研究所 新闻机构 政 府 军 队 监 狱 工 会 其 他 普通原理 专门原理 社会组织 管理学关系图 管理学是整个管理学科体系的基石 它是以所有的组织所共有的管理问题作为研究对象的，研究的是组织管理的一般问题。 即管理学是一门研究一般组织管理理论的科学，它所提出的管理基本原理、基本思想和基本原则是各类管理学科的概括和总结，它是整个管理学科体系的基石。 管理学的特点 管理学是一门不精确的科学 管理学是一门综合性学科 管理学是一门实践性很强的的应用学科 管理学是一门发展中的学科 管理学学习方法 掌握管理学理论与方法，以科学的理论和方法指导实践_____掌握知识； 勤于实践，通过“干”来亲验管理学理论与方法，并摸索和增长实践的技巧___体验管理； 通过看、听、读、思，扩大知识面，进一步增长实践技能与体会管理思维方式___提高管理技能 与时俱进，学习—实践—总结—学习—实践，逐步掌握管理的精髓，成为职业的管理者___获得管理意识。 三、管理的基本思维方法 面对一个管理问题，应该如何思考回答？ 解决一个管