QCC质量竞赛活动季实施方案20167.doc

QCC质量竞赛活动季实施方案 为持续推进班组建设，动员广大职工积极参与质量管理，促进产品质量的不断提升，根据2016年班组建设专项行动计划，结合公司实际，公司工会决定在集团公司范围内开展质量竞赛活动季活动。 一、指导思想 以班组为单位，广泛深入开展质量竞赛活动，努力在提升职工质量意识、推动质量体系过程控制有新突破，在突出岗位责任、注重本岗位的产品质量提升有新成效。做到人人关心质量，人人追求质量，人人保证质量，以质量的提高促进企业效益的提升。 二、活动组织机构 附件1 三、活动时间 2016年7月-9月，具体活动安排（附件2） 四、活动实施办法 （一）QCC定义： 1、QCC是英文Quality Control Circles的缩写，汉译过来名为品管圈。品管圈又名质量控制圈、质量小组、QC小组等。QCC源于基层，产生于班组，它是在生产或工作岗位上的员工，围绕现场存在的问题而组织起来开展活动的小组。在本次活动中QCC定义为“质量小组”。 2、QCC特点是由基层员工组成的小组，通过适当的训练及引导，使小组能通过定期的会议，去发掘、分析及解决日常工作有关的问题。通过质量控制和改善，展示创造力，形成自我发展和完善。 （二）组织原则 1、以班组为单位，每个班组组成一个质量小组。 2、质量小组由组长、辅导员（上级主管担任）和组员组成。 （三）题目选定 步骤1、每个质量小组，结合部门工作目标，从品质、成本、效率等方面选出一个明确的活动专题。 例如： 生产制造（包括但不限于）： （1） 如何降低产品损耗； （2）如何提高生产效率； （3）如何提高质量，降低成本； （4）如何加强维修质量和降低维修成本等。 质量管理（包括但不限于）： （1）如何加强过程质量控制； （2）如何加强检验手段； （3）如何降低检验成本； （4）如何降低不良率； （5）如何降低设备故障，提高产品质量等。 以上题目仅是根据日常管理工作经常出现的问题举出的例子，各小组可依据本部门工作实际情况进行制订。 步骤2、以小组讨论的方式产生1个活动专题，专题的选定以能在本次活动时间（3个月左右）解决为原则。各小组将选定组名、改善专题、组长、组员、辅导员等信息，以《质量小组登记表》（附件3）的形式报QCC推进工作组汇总备案。 （四）计划制定 （1）开展小组讨论把实际观察、分析、研究的结果，按分工的方式，将所得对策一一提出讨论，除了责任人的方案构想外，以集思广益的方式，吸收好的意见。 （2）根据上述的讨论制定实施计划，填写《质量小组活动计划表》（附件4）定出具体的步骤、目标、时限和负责人。 （3）组长将对策实施计划报部门主管批准后实施并报QCC推进工作组备案。 （4）如对策需涉及组外人员，一般会邀请他们来参加此次质量小组会，共同商量对策方法和实施进度。 （5）将《质量小组活动计划表》小张贴到现场管理看板上，并定期填写计划完成情况。 （五）活动实施 各小组活动过程应力求务实，注重效益原则，以小组共同探讨问题，共同解决问题为宗旨。质量小组内部会议每周召开一次会议，并应做好相应的记录填写《质量小组每周工作记录》（附件5），交由车间主任审核后归档。 QCC推进工作组进行不定期检查，并作为班组评价项目之一。 质量小组活动可按以下计划和步骤进行： 步骤1、现状调查及数据收集与整理 （1）围绕选定的专题题，根据分工从人、机、料、法、环等方面收集整理相关数据，对收集数据过程中所发生的困难点，进行全员检讨，并提出解决方法。 （2）数据一定要真实，符合逻辑，为后续原因分析提供客观数据。 步骤2、原因分析 （1）在小组会上对收集的数据进行分析从而确认引起质量问题的关键项目。 （2）针对选定的每一关键项目，运用脑力激荡、鱼骨图等方法展开特性要因分析。 （3）找出影响的主要因素，主要因素要求具体、明确、便于制定改善对策。 （4）落实责任人对主要因素进行验证、确认。 （5）对于重要原因以分工方式，决定各组员负责研究、观察、分析，提出对策构想并于下次小组会时提出报告。 步骤3、对策实施及检讨 （1）各组员对所提出对策的改善进度进行报告，并收集改善后的数据。 （2）对所实施的对策，每周由组长汇总各组员本身负责的工作，填写《质量小组每周工作记录表》，小组共同讨论分析并提出改进方案和修改计划。 （3）小组辅导员定期对小组工作做整体性的自主查检，尤其对数据收集、实施对策、组员向心力、热心度等，必须全盘分析并提出改善建议。按PDCA循环，品质需要持续改善，所以每完成一次PDCA循环后，就应考虑下一步计划，制定新的目标，开始新的PDCA改善循环。 步骤4、效果确认 （1）对策实施的效果，由各质量小组组长总结编制成《QCC成果报告书》（附件6）。 （2）总体效果评价由财务部、技术质量部门根据已实施改善对策的数据，用数据统计的方法进