《项目竣工验收交房作业指导书》1.doc

项目竣工验收、工程移交与保修 作业指导书 目 录 第一章 总则 第二章 初步验收、竣工验收 项目工程验收控制程序 项目内部预验收检查要点 项目工程竣工验收检查要求 项目工程竣工总结编制指引 特殊专业工程验收检查要求 第三章 工程移交与保修 第一节 工程移交控制程序 第二节 项目工程保修、回访控制程序 第三节 工程项目接管验收基本内容 第一章 总则 ·1 工程验收 1.1 在组织竣工验收前，工程项目必须组织两次内部预验收。 1.1.1第一次由施工单位、监理单位和物管公司进行初验，整改结束后形成初验报告报工程部； 1.1.2第二次由施工单位、监理单位、项目部、设计代表、物管公司、质监站参加，按照正式验收程序以套、间、层为单位进行复验，整改完全结束后，形成复验报告。批准后，方可进行正式的竣工验收。 1.2 内部预验收通过后，施工单位提交竣工验收申请报告，监理公司负责检查施工单位竣工验收资料，工程部督促监理档案、施工档案归档。 1.3 工程部负责按计划组织相关部门参加工程竣工验收，工程竣工验收由公司分管领导或工程部经理主持。验收工作必须执行规定的作业流程《分部专业工程验收》、《项目工程竣工验收》和相关指引的要求。 1.4 工程部应确保项目各阶段验收结果形成记录，并按相关法规要求进行归档。工程部的工程技术资料及档案，在工程总决算完成后，移交给公司办公室存档。 ·2 工程移交与保修 2.1 工程部向物业管理公司移交物业管理权责，按《项目工程管理权责移交》流程的规定执行。向物业公司进行移交时，必须按照交房标准向物业单位移交，并建立移交记录。 2.2 《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》由工程部、设计部制定。内容必须严谨、通俗易懂、可操作性强，最大限度的避免将来可能出现的质量纠纷。在项目移交前将两书的标准文本报集团公司营销中心和项目公司销售部备案。 2.3 工程部应与物业公司明确保修责任范围，并制定维修服务流程，确保维修服务的质量和时间满足规定的要求。 2.4 在维保期内，工程部应督促施工单位定期回访并对保修服务信息进行定期（每月）统计分析，并根据分析结果，提出纠正和预防措施，为后续项目积累经验。 第二章 初步验收、竣工验收 第一节 项目工程验收控制程序 第二节 项目内部预验收检查要点 第三节 项目工程竣工验收检查要求 第四节 项目工程竣工总结编制指引 第五节 特殊专业工程验收检查要求 第一节 项目工程验收控制程序 ·1 目的 对项目工程竣工验收（含中间验收）进行有效控制，使工程质量符合国家、行业标准要求，保证工程顺利通过验收，取得建设主管部门颁发竣工验收证书。 ·2 适用范围 适用于公司所有开发项目。规模较小的改造工程、装饰装修工程，参照此流程。 ·3 职责范围 3.1 分管领导或工程部经理负责竣工验收的组织工作。 3.2 工程部经理负责编制竣工验收计划、组织竣工验收，专业工程师负责本专业、质量检查。 3.3 工程部、设计部负责规划验收，工程档案移交及验收。 ·4 程序内容 4.1 中间验收 4.1.1 中间验收主要含桩基础验收,主体结构验收等分部分项工程。 4.1.2 中间验收由监理公司组织，设计单位、地勘单位、项目部、工程部、设计部、质量监督站和施工单位参加。 4.1.3 专业工程师审核已通过监理公司审查的下列资料： A．质量保证资料齐全、真实并与工程进展同步； B．有关工程材料、构配件检验和评审合格； C．施工中形成的观测数据满足相关规范的要求； D．分项工程自评资料齐全，评定结果符合要求。 4.1.4 验收通过后，专业工程师、项目部经理对中间验收证明书进行签认。 4.1.5 验收中存在的设计问题由技术部要求设计单位整改；存在的施工问题由项目部督促监理单位下发指令由承包商整改，需用《工程联系函》书面下达要求。 4.2 初步验收 4.2.1 初步验收由监理公司组织，设计单位、工程部、营销中心、招商中心、成本管理中心、设计部、物管公司和施工单位参加。 4.2.2 专业工程师审核监理公司已审核完毕下列资料： A．承包商提交的质量保证资料； B．分项、分部工程质量保证资料； C．单