关于XX分公司员工流失的调查报告.docVIP

2010-2011年人力资源流失调研报告 XXX分公司 XXX年XX月XX日 XXX公司2010-2011年人力资源流失调研报告 一、XXX分公司人力资源状况 1、XX分公司人力资源现状 1）截止至2011年6月底，XX分公司共有员工189人，其中机关部室管理人员45人，项目管理人员83人，工程技术人员42人。 2）学历结构：研究生2人；本科生54人；大专生58人；中专及以下75人。 3）年龄结构：平均年龄41岁。50岁以上21人；40-50岁69人；35-40岁44人；35岁以下55人。 4）2007年-2010年分公司共有52名新员工入职，由于各种原因现有13人在岗，分别在财务、经营、工程项目管理岗位，目前员工队伍基本稳定。 2、青年员工的使用与培养 XX分公司现有35岁以下青年员工55人，其中工程技术人员32人，占公司工程技术人员的76.19%。青年员工已经逐渐成为分公司技术管理的主打力量。对此，公司建立对青年员工考核、培养、激励等机制，及时任用表现突出，考核优秀的青年员工。公司现有8名青年员工已经被聘用到公司的副总工程师、项目经理、项目总工以及部门负责人等重要管理岗位，为青年员工树立起职业生涯发展的楷模。 二、XX分公司人力资源调查的目的和意义 1、调查的目的 通过组织调查，更加深入了解目前公司员工的工作和学习情况，找出员工流失的主要原因，认真分析公司内部管理上的缺陷，以事实为依据不断完善公司的各项制度，为公司制定人才战略计划提供依据。 2、调查的意义 公司目前正处在发展转型的关键时刻，人力资源无疑是保障，通过深入调查，盘点公司人力资源使用和培养状况，找差距、订措施，强化公司各级管理者尊重知识，尊重人才的意识。建立科学合理人才培养机制，把引进来、留得住、用得好，作为各级领导的一项政治任务贯彻执行。加速公司内部人才培养，为公司可持续发展打下坚实的基础。 三、员工流失调查的形式 1、调查的对象 为了充分了解公司员工在使用培养方面的具体情况，本次调查分三个层面进行。 1）公司机关领导层面。公司领导是制定公司人才战略规划和人才使用的决策者；肩负人才培养和人才使用的管理职责。可以更深入地了解公司在员工使用培养方面的总体设想，在制度保障方面有清醒的认识。 2）职能部门和项目部基层负责人。基层负责人是员工使用培养的直接管理者，对员工生活学习情况比较了解，信息掌握比较及时全面，通过访谈能真实反映员工的基本情况，反映出基层在员工培养方面存在的具体问题，对公司人才目标制定具有参考价值。 3）基层青年员工，大多从事项目技术管理工作的青年员工是公司职能和项目管理的主力军。青年之间沟通交流机会较多，相互有一定的影响力。通过访谈能够比较直观的反映青年员工的思想动态，能真实暴露出员工流失的主要原因，为公司制定相关保护政策提供参考依据。 2、调查方式 公司管理者层面采用座谈会形式，主要参与者为公司领导和部室负责人；项目部是采用访谈形式，访谈对象是项目相关负责人和培养人；青年员工层面采用面对面访谈形式，访谈对象主要是技术骨干和一般技术员。 四、员工流失的主要原因 2010年原技改公司辞职22人，截止今年6月分公司离职人数6人，其中3人是05年前毕业的老员工，而且都是项目部重要技术岗位人员。近两年居高不下的员工离职率，给公司各项管理工作带来了极大的困难。尤其是项目工程技术人员严重缺乏，导致技术管理缺位、工作滞后，安全、质量、进度无法有效保障，是制约公司转型发展的最大障碍，公司必须下大力气解决。 通过四天的座谈和走访，基本摸清了在岗青年员工的工作学习情况，目前在岗的青年员工思想状态相对稳定，对公司发展较有信心。通过调查发现，造成青年员工离职率高的原因很多，从我们自身的管理制度和管理方式上分析，主要有以下原因： 1、工作环境差、领导缺乏必要的人文关怀 目前大多数员工从事项目管理岗位工作，由于现场条件限制，工作场所简陋，办公环境差。项目管理力量配置薄弱，工作负荷大，施工高峰需加班加点完成，节假日不能正常休息，时间一长员工身心疲惫，逐渐失去对工作的热情。再加上项目领导对员工关心不够，员工意见较大，虽然去年公司采取了一些措施，效果不佳，部分员工想换个工作环境，减轻工作压力，最后选择离职。 2、基层领导没有肩负起培养人、用好人职责 新员工分配到基层基本安排了具体的培养人，由于技改项目过度分散，人员变动频繁，培养人起不到连续培养的作用，导致新员工工作没方向，遇到实际问题得不到及时帮助解决，降低了自己的培养目标，存在混日子的思想，工作上产生懈怠的情绪，影响工作质量。项目部管理粗放，方式简单，缺乏有效地沟通，逐渐产生一些矛盾和问题，公司不能及时发现问题化解矛盾，员工渐渐失去对项目部的信任感。这种情况离职的员工占一定的比例。 3、员工