人力资源管理热点分析与信息技术的应用.pptVIP

企业战略 人力资源战略 营销战略 产品战略 战略人力资源管理（续） 企业战略 战略重点 HR 战略 HR 措施 成本控制 追求 差异化 效率 稳定 成本控制 成长 创新 分散管理 建立HR长期规划 培训现有员工 工作及岗位任职资 格的细分 建立HR短期规划 招聘所需员工 宽泛的工作和灵活 的员工 内部晋升制度 加强员工培训 录用和培训有特殊 技能的人才 外部招聘 较少的培训 使员工掌握更多的 技能 战略人力资源管理（续） 流程重组（Business Process Reengineering） -即从本质上反思业务流程、彻底重新设计业务流程， 以达到大幅度提高绩效的目的。 要求管理者为变革创建一个适宜的环境 依赖于有效的领导和沟通 要求对管理体系进行评估和修改 战略人力资源管理（续） HR 在企业流程重组中的角色 重新设计流程 编写新的工作说明书以反映新的企业架构 解决薪酬方面的问题 培训新员工 塑造新的企业文化 促进员工间的交流与沟通 战略人力资源管理（续） 理论与现实、对策？ 人力资源 competency 人力资本 …… HR管理实践中如何体现？ —— HR战略 —— HR操作平台 HR管理的现代化方法 定性分析与定量分析相结合的方法 规范化与优化的工作流程 现代信息技术的应用 三、人力资源管理的有效工具 —— 信息技术 人力资源管理热点分析与信息化技术的应用 一、 人力资源管理的含义 二、 人力资源管理实践中的热点分析 三、 人力资源管理的有效工具 —— 信息化 一、人力资源管理的含义 人 力 资 源 的 含 义 能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，包括具有智力劳动和体力劳动的能力。 一个企业所拥有的所有员工的劳动能力。 人力资源 = 能力水平 * 投入程度 from: Dave Ulrich, Michigan Univ.,USA competency 能够区分在特定的工作岗位和组织环境中绩效水平的个人特征。 人 力 资 源 管 理 的 含 义（续） 人 力 资 源 管 理 的 含 义 采用现代化的科学方法，对人的思想、心理、行为进行有效的管理（包括对个体和群体的思想、心理、行为的协调控制与管理），充分发挥人的主观能动性，以达到企业目标。 人力资源管理的基本功能 获 取 整 合 奖 酬 调 控 开 发 人力资源管理具体业务 人力资源规划 招聘与选拔 开发与培训 绩效考核 薪酬、福利及激励政策 保障体系建设 劳动合同、劳动争议 考勤、休假 员工离职处理 员工素质测评 人力资源战略研究 人力资源规划 薪酬福利管理 员工关系管理 培训管理 招聘与甄选 绩效管理 人力资源管理体系 人力资源管理的系统性 二、人力资源管理实践中的热点分析 人力资本 企业中一个员工同另一个员工 相比对企业的贡献为什么不同 ？ 人力资本（续） 人力资本 一个人所拥有的能够为一个组织带来经济价值的知识、技能、经验和个人特质。 人力资本是有价值的，因为： 它是基于组织的特定技能 它是长期经验的累积 它可以通过开发来增值 激励机制 员工的努力程度 员工的胜任素质 员工对工作的了解 员工的 工作绩效 相对稳定不变 相对稳定不变 可变，取决于激励机制 激励的作用 激励可为人的行为提供动力。 激励可激发人的工作热情和兴趣。 激励可调动人的积极性，包括对工作的自觉性、主动性和创 造性。 激励可激发人的能力。 美国心理学家威廉·詹姆斯经过研究发现：在一般情况下，人们只需发挥其能力的20%～30%，就足以应付自己的工作。但当他们处于被激励的状态时，其能力可以发挥到80%～90%，相当于平时工作能力的3～4倍。 激励机制（续） 企业员工激励机制的构成 - 薪酬福利体系 - 绩效考核体系 - 保证制度和监督机制 影响激励机制的因素 - 企业文化 - 企业战略 - 市场环境 激励机制（续） 企业员工激励普遍存在的问题 激励措施较为单一； 多数激励措施未能发挥应有的作用； 激励的侧重点呈现表面性特征； 忽视了员工对激励的信息反馈； 多数情况下，未能做到及时激励员工。 激励机制（续） 企业目标 KPI视图 企业目标 KPI 对企业战略目标的支持作用 KPI 关键绩效指标 每个员工的努力 方向不一致 每个员工的努力 方向保持一致 KPI体系的设计方法 战略目标： 提升市场营销水平 关键流程 － 市场营销规划流程 － 市场调研流程 － 广告活动流程 － 公关活动流