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乡镇作风建设工作方案（2篇） 乡镇作风建设工作方案（范文一） ? ? 为深入推进党的群众路线教育实践活动，着力整治执法执纪部门和服务单位“吃拿卡要”“上热下冷”企业周边环境“五霸”等行为，以及群众反映强烈的突出问题。根椐《省整治“吃拿卡要”问题实施方案》和我县《关于开展党的群众路线教育实践活动的实施意见》等文件要求，现制定专项整治行动方案如下： ? ? 一、整治范围和内容 ? ? 整治范围：具有审批、服务、管理职能的镇机关科室和镇直单位，重点整治干部在服务市场主体中的“吃拿卡要”行为，特别是该批的不批，能早批的故意拖延、上热下冷、办事效率低下等“中梗阻”行为。 ? ? 整治内容： ? ? （一）镇直执法执纪单位及其工作人员违反法律、法规或违反规定程序从事执法执纪活动。 ? ? （二）在执法执纪或服务单位公务活动中以权谋私、索贿受贿、优亲厚友，或不给好处不办事，给了好处乱办事。 ? ? （三）在执法执纪或服务单位公务活动中态度冷硬、蛮横粗暴、故意刁难，或酒后执法执纪。 ? ? （四）镇直执法执纪单位或服务单位公务人员索取、接受或者以借为名占用管理和服务单位或者个人的财物、有价证券、支付凭证，以及接受或参加宴请、旅游、高消费娱乐等活动。 ? ? （五）镇直执法执纪单位或服务单位公务人员让管理和服务对象报销应由部门或个人支付的费用，或在企业投资入股、持有干股、兼职取酬、从事有偿中介等服务活动。 ? ? （六）企业周边环境重点整治村霸、路霸、料霸、工霸、市霸等“五霸”强行买卖、强揽工程、强行装卸、强用水电、强占土地、强拿恶要等干扰、破坏投资发展环境的各类违法行为。 ? ? 二、整治措施 ? ? 本次专项整治工作从XX月份开始，XX月底结束。重点抓好宣传教育、自查整改、绩效考核评议和典型案件查处四项任务。 ? ? （一）深入宣传教育，动员群众参与。 ? ? 按照专项整治活动要求，采取多种形式，深入开展思想教育，认真组织学习讨论，使广大干部职工深刻领会中央“八项规定”、“克服四风”、省、市、县《关于对损害发展环境行为实行问责的暂行规定》、《关于纠正执法执纪部门不正之风的规定》、《关于进一步规范市场主体监管行为的通知》等有关政策规定的精神实质，深刻认识“吃拿卡要”问题的严重危害性，切实增强服务意识，严肃政治纪律，坚决防止有令不行，有禁不止，上热下冷中梗阻现象。 ? ? （二）突出治理重点，认真自查自纠。 ? ? 根据专项整治活动工作方案，镇直各单位要迅速组织对存在的“吃拿卡要”等问题进行全面自查，对照有关规定，逐人查摆问题，深入分析原因，制定整改措施，限期落实到位。镇纪委负责收集、汇总自查自纠情况，形成专题报告。 ? ? （三）严格绩效管理，开展窗口单位“三亮三评”活动。 ? ? 镇便民服务中心和镇直单位各个窗口，要将全年目标任务分解到人，每季一评比，半年一公布，年底严格兑现奖惩。窗口单位开展“三亮三评”活动，即亮身份、亮职责、亮承诺，服务对象评议、同事互评、领导点评，转作风、提效能、树形象。 ? ? 在政务服务中心，推行“月度窗口评价”，群众和市场主体对窗口单位服务态度进行满意度评价，每月汇总通报。对排名后三位的黄牌警告，对排名末位且满意度低于60%的窗口工作人员实行“末位淘汰”，连续两次排名末位的直接淘汰。另外，镇纪委将定期开展“最优、最差科室评议”活动。 ? ? （四）严肃查办典型案件，严格责任追究。 ? ? 畅通损害发展环境的投诉平台，开辟24小时受理投诉举报热线，做到“有拆必接、有案必查、有查必果”。 ? ? 重点抓好三个环节： ? ? 1、线索排查。通过信访举报、明察暗访、个别走访、专项督查等多种渠道和方式排查具有审批、服务、管理职能等领域“吃拿卡要”的案件线索。 ? ? 2、查办案件。对“吃拿卡要”案件发现一起查处一起，绝不手软，绝不姑息，实行“零容忍”。特别要坚决查处效能低下、懒政怠政、不负责任、执行不力、弄虚作假、欺上瞒下“中梗阻”行为。 ? ? 3、责任追究。对整治“吃拿卡要”问题监管不力、工作不力，导致问题长期得不到解决的，要坚决追究有关人员的责任。 ? ? 镇派出所要对举报和排查出来的“五霸”违法案件线索，按照依法从严从快的原则，做到快侦查、快提请批捕、快移诉。 ? ? 重点抓好二个环节： ? ? 1、深入到企业、学校、市场、建设工地走访群众和施工单位，围绕经济环境方面存在的问题，深入开展调查摸底工作，迅速梳理出一批混乱地区和重点整治问题。 ? ? 2、力争破获一批案件，严惩一批违法犯罪分子，打掉一批犯罪团伙。 ? ? 三、工作要求 ? ? （一）严格落实责任。镇直各单位一把手是抓专项整治工作的第一责任人，要将专项治理工作统筹安排、统筹推进，确保整治工作取得实效。专项整治工作的开展情况要作为2014年度工作目标责任和