我国移动电子商务发展中存在问题和对策分析.doc

我国移动电子商务发展中存在的问题和对策分析内容摘要随着网络技术和通信技术的迅猛发展和相互融合，人们希望随时随地收发电子邮件、查阅新闻、股票信息、手机支付，真正实现移动互联，促使移动电子商务成为电子商务发展的新方向。但是，和移动电子商务比较发达的国家相比，我国的移动电子商务还正处于发展的初级阶段。因此，在当前时期，我国移动电子商务中还存在一些亟需解决的问题，必须在借鉴国外经验的基础上，针对这些问题提出可行的对策，以促进我国移动电子商务的发展和进步。关键字：移动电子商务 问题 对策分析China mobile e-commerce developing problems and countermeasuresContent abstractAs the network technology and communication technology rapid development and fusion, people hope anytime email, access to news and information, mobile payment, stock, true mobile Internet e-commerce mobile e-commerce became the new direction of development. However, compared with mobile e-business in China compared with developed countries, the mobile e-commerce is still in the primary stage of development. Therefore, in the current period, China mobile e-commerce also exists some problems that must be solved urgently in the basis of the experience abroad, aiming at these problems, countermeasures to promote Chinas mobile e-business development and progress.Key words: mobile e-business problem countermeasure analysis序言移动电子商务（M- commerce）是由电子商务(E-commerce) 演化而来，是通过手机、PDA（个人数字助理）、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线网络技术有机结合而构成的电子商务体系。它涵盖了原有电子商务的一个交易过程：营销、销售、采购、支付、供货和客户服务。由此可见，移动电子商务是移动通信技术和互联网技术、信息处理技术等完美的组合。移动电子商务带来的不仅仅是电子商务技术的进步，更加重要的是移动电子商务带来了便捷和高质量的服务。目前，类如移动金融、移动广告、移动娱乐、移动视频等多种移动电子商务的应用模式不断涌现。伴随着因特网的迅猛发展，集互联网、移动终端、无线技术为一体的移动商务已对传统贸易方式形成巨大冲击，并将成为21 世纪国际贸易的主要方式之一。 一、我国移动电子商务的特点移动电子商务作为一种新型的电子商务方式，利用了移动无线网络的优点，是对传统电子商务的有益的补充。尽管目前移动电子商务的开展还存在安全与带宽等很多问题，但是相比与传统的电子商务方式，移动电子商务具有诸多优势，其主要特点是：简单、方便、灵活，可以随时随地为任何人提供整个网络中的个性化信息和服务。（一）用户覆盖面广在我国，移动电子商务主要应用对象之一的手机用户规模庞大，据国家信息产业部发布的统计数据显示，到2007 年11月底，全国手机用户数超过5.39 亿户，而截至2008 年6 月底， 我国互联网用户数达到了2.53 亿， 在手机网民数达到7305万。由此可见，庞大的潜在顾客群为移动电子商务的发展提供了坚定的市场基础。（二）不受时空限制，使用更加方便这是移动电子商务最大的特点，它保证商业信息流可以随着移动设备的移动而移动，消除了时间和地域的限制，能够实现在任何地方通过无线技术直接获取所需的服务、应用、信息和娱乐，即用户可以随时随地通过移动通信终端获取信息和服务。（三）信息更加丰富，获取更为及时无线互联网的信息来源是Internet，相对于当前市场上的个人消费类电子产品(PDA、商务通等)，其优势在于Internet 具有强大的信息存储能力和丰富的信息资源。该信息平台可以将现有Internet 上的信息资源通过采集、整理，按照不同客户的特定要求提供给不同的用户