电大.县级电大现代远程教育教学过程管理的研究与实践.docVIP

县级电大现代远程教育教学过程管理的研究与实践 镇海职教中心 乐红霞 现代远程开放教育教学过程管理的落实是开放教育质量保证的核心，因此，要提高远程教育教学质量必须重视并研究教学过程管理，要“把教学过程作为有多个教学和教学管理环节构成的有机联系的整体，加强教学过程的设计、组织、管理、监控和评估，花大力气狠抓教学过程的落实，尤其要针对教学过程中的突出问题和薄弱环节采取相应的措施”（苏辛《重视过程》）。 教学过程管理，从宏观层面来说，是指对学习者从入学到毕业的整个教学过程的管理，其在时间上的展开往往表现为一系列的教学环节；从微观层面上来说，是对每一个教学环节的实施进行的管理，这种环节管理具有较大的难度，往往成为影响教学质量的重要因素，保证教学质量强调过程管理，主要体现教学环节的管理。因此，本研究中的教学过程管理，主要指的是教学过程的环节管理；在研究层面上，本研究从县级电大角度出发，宏观着眼，微观着手，“实”字当头，“细”处用力，力求把每一个教学环节的实施落在实处。 教学过程的主要环节,参考有关专著,根据我校的具体实际，我们把它分成入学教育管理、面授管理、自主学习管理、实践环节管理和考核管理五部分，并对此进行研究。 一、文献研究综述。 在理论上，中外远程教育专家在宏观和微观上都对远程教育作了研究和探索。现代远程开放教育重视学习过程，以学生为中心和以自主学习为主、集中辅导为辅等教学过程的特点，已成为现代远程开放教育界的共识。穆尔的交互影响距离理论（1990，1991）,基更的教学活动重新整合理论（1990），霍姆伯格的自主性学习理论（1983），凡尔登和克拉克对学习者支持的理论（1991），都为我们研究教学过程管理提供了理论依据。这些理论告诉我们，在教学过程管理中，要运用一切措施激发学生的自主性，并为学生提供自主学习的机会；要树立尊重学习者的自由、自主的管理理念，提供更好的教学会谈，促进管理者和学生之间的感情交流；要分析教与学的时空分离对学习联结产生的影响，探索重新整合教学行为的方式方法。 倪少成等主编的《现代远程教育教学管理论稿》、孙禄怡《对远程教育教学过程的再认识》，也对本研究起了很好的指导作用。还有一些研究教学过程管理的文章，散见于《中国远程教育》杂志。在管理模式的探索上，各地也有一些成功的经验，但以省级电大为多、以教学管理为多。因此，限于条件和水平，在文献研究中，尚未发现从县级电大角度在微观层面上对教学过程进行管理的研究。 在管理上，以人为本、全面可持续的科学的发展观，为我们对教学过程管理定了基调；现代远程教育系统教学质量管理体系，包括思想管理、组织管理、技术管理、制度管理和监控管理等，是我们进行教学过程管理的指导原则；ISO9000质量管理体系不仅为我们对教学过程管理提供了理论依据，而且，其八项管理原则，特别是全员参与、过程方法和持续改进等原则，还为我们提供了教学过程管理的方法指导。虽然，我们还没有导入ISO9000质量认证，但其许多管理原则，已被我们在教学过程管理中所应用。 二、教学过程管理的实践探索。 按照上述远程教育理论、管理理论和“导学→自学←助学”教学模式，我们进行了教学过程管理的实践和探索。 1、入学教育管理。入学教育包括入学、注册、确定学习计划和选择学习媒体等。按全员管理的原则，先由教务处按宁波电大的教学计划确定本校实施性计划；教辅人员提供教材；教务员负责学员的注册，并填写选课表；在管理中，主要是抓好《开放教育入学指南》这门课程的教学。在教学中，课程辅导教师向学员详尽地介绍电大的性质和开放教育的特点、要求和总体思路，使学员能充分认识到专业及课程的特点和内在规律，熟悉远程教育课程学习的方式方法；要求学员根据自身特点及需求，制定个人学习计划，撰写学习《开放教育入学指南》的心得体会，并用邮件和书面两种形式上交班主任；技术人员对学员进行电脑及网络知识的培训，内容包括浏览中央电大、宁波电大和镇海电大的网站，实名注册、进入网上课堂和在线平台查看各种资源、进入BBS参加讨论、在线自测、课件点播等，培训后，还专门安排时间上机测试，务使每个学员人人都会使用，须由测试教师签名才算过关，测试不合格，不能得《开放教育入学指南》课程学分。通过这样的培训和测试，才真正把《开放教育入学指南》这门课落到了实处，为学员利用网上资源进行自主学习打下了扎实的基础。最后，由班主任负责把学员的学习计划和心得体会收齐存档。 2、面授管理。面授包括辅导、答疑、布置作业等。在现代远程教育中，面授不仅仅是辅导教师的事，涉及到全员管理原则。为保证面授质量，我校制定了一系列岗位职责：《教务管理人员职责》要求聘请优秀的面授教师，合理编排课程表并及时发放，为学员提供最新的教学信息和资源；《班主任职责》要求班主任对面授环