从“智慧贸易”的角度审视宁波民营企业电子商务发展 - 宁波市科技信息 .doc

从“智慧贸易”的角度审视宁波民营企业电子商务发展 郭强 董莎 摘 要：宁波民营企业已经进入到一个电子商务应用和模式探索的可持续发展阶段。从“智慧贸易”的角度审视宁波民营企业电子商务的发展，需要进一步完善政策法规，优化民营企业电子商务发展环境，提高电子商务应用水平，同时推进行业市场电子商务平台的建设应用和第四方物流建设，优化电子商务物流服务体系。 关键字：民营企业；智慧贸易；电子商务；发展趋势 一、引言 电子商务是网络化的新型经济活动，正以前所未有的速度持续快速发展。而“智慧贸易”概念的提出，使电子商务的未来发展趋势和目标有了更为清晰的定位，同时也对电子商务的发展提出了更高的要求。所谓“智慧贸易”，是指在“智慧地球”的大环境中，依靠嵌入技术、传感器、无线射频识别（RFID）、云计算等技术，搭建“四网合一”（即物联网、人联网、互联网和通信网）的系统平台，实现贸易各方更透彻地感知、更全面地互联互通、更深入的智能化，提高贸易各方的满意度，实现价值最大化。 日前宁波市委、市政府作出建设“智慧城市”的重大战略决策。这个大背景为宁波民营企业发展“智慧贸易”提供了难得的契机。“智慧贸易”是推进“智慧城市”建设的重要载体之一。电子商务是“智慧贸易”的重要组成部分。宁波民营企业已经进入到一个电子商务应用和模式探索的可持续发展阶段，成为电子商务创新的主体，在企业经济增长方式转变、建设创新型城市和“智慧城市”方面发挥着越来越重要的作用。据中国B2B研究中心2009年发布的《1997—2009年：中国电子商务十二年调查报告》，宁波被评为“电子商务十大创新创业城市”；2009年中国城市信息化百强评选结果显示，宁波市位列省会和副省级城市第5名。随着当前互联网、物联网、传感网等信息技术日益成熟，宁波进行“智慧城市”建设，就是要在多方面对这些新兴技术进行融合，让“智慧”成为宁波民营企业电子商务发展的新能量。 二、宁波民营企业电子商务发展现状 （一）民营企业电子商务应用发展政策环境不断优化 作为国家电子商务试点城市，宁波积极贯彻落实《中华人民共和国电子签名法》、《2006-2020年国家信息化发展战略》、《电子商务发展“十一五”规划》等一系列国家关于加快电子商务发展的政策法规。2007年，领先全国出台地方立法《宁波市信息化条例》，此后相继发布《关于宁波市电子商务发展的若干意见》、《宁波市电子商务试点专项资金管理暂行办法》和《宁波市电子商务试点企业认定办法》等，积极稳妥地推进电子商务发展。为支持软件及信息服务业的发展，市政府每年的信息产业和各类企业信息化扶持资金约达1亿元左右。同时，加快推进行业中介组织、企业信息化促进机构的建设，实施企业信息化示范工程，公共服务环境明显改善。 （二）支付、物流、信用、安全等应用支撑体系基本健全 电子支付手段不断成熟。宁波是全国第一个实施电子支付的城市，是中国人民银行金融IC卡多应用唯一试点城市、国家金卡工程RFID应用试点城市。2008年，宁波发行了全国第一张金融IC卡标准的市民卡，兼备公共服务功能和金融卡功能，为市民提供了便利的支付手段。宁波口岸税费电子支付系统不断完善，一批为民营企业提供第三方电子支付服务的机构陆续出现。 物流服务水平显著提升。现代物流业规模和效益不断提高，物流支撑体系日渐完善；重点物流园区建设取得阶段性成果，支撑支柱产业和连锁商业的现代物流配送体系逐渐形成，一批国内外知名的物流企业落户宁波，多种所有制物流企业共同发展的格局基本形成，电子商务配套物流环境逐步完善。 社会诚信体系建设取得明显进展。以市场化、专业化为导向的个人与企业信用联合征信系统相继建立，营造了全社会知信用、守信用、用信用的良好环境。电子商务行业协会、投诉服务中心等中介组织的建立，促进了电子商务的行业监督、行业自律、服务规范和诚信建设，初步建立了电子商务投诉服务、争议解决机制。 CA安全认证服务体系建立。作为浙江省数字认证中心在宁波区域范围内唯一授权的数字认证机构，CA宁波分中心负责管理和维护宁波数字认证系统平台，为宁波电子商务应用提供网上身份认证、数字签名等证书认证安全服务，确保信息传输的保密性、数据交换的完整性、传递信息的不可否认性、交易者身份的确定性，实现资源共享，一证通用，为电子商务的发展提供了认证支付体系。 （三）民营企业的信息化与电子商务应用水平逐步提升 目前，宁波累计获得外贸经营权的民营企业已突破1万家，电子商务已经成为其不可或缺的工具。企业信息化意识增强，信息化投入力度逐步加大。办公自动化、财务管理等基础管理软件在各类民营企业中得到广泛应用；计算机辅助设计（CAD）、企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等应用系统在大中型企业推广应用，覆盖了企业的产品设计、生产、销售各环节。2009年中国企业信息