2017年度酒店保安、公司保安明年工作计划.docVIP

保安明年工作计划精选2篇（） 2017年度酒店保安、公司保安明年工作计划 　　【篇1：酒店保安明年工作计划】 　　保安的工作是保证人员与公共产品的安全问题，积极做好酒店的安全防范工作，维护酒店的治安秩序，为酒店创造良好的经营治理环境，是我们保安员的职责。为此我为自己制定2017年度的奋斗目标是：力争达到“让客人完全满意”。 　　一、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力。 　　1、转变思想作风，加强业务学习，树立吃苦耐劳和爱店如家的思想，发现问题，有针对性地解决问题。 　　2、增强服务意识，提高为客人服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须专心服务，注重细节，追求完美。 　　3、必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无故指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。要从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。 　　二、增强自身消防意识，加强酒店消防安全。 　　1、做好日常消防工作，有计划、有步骤地进行消防安全检查，发现问题及时排除。 　　2、酒店保安员就是消防员，要做到：懂得预防火灾的基本措施、懂得扑救火灾的基本方法;会报警、会使用消防器材、会扑救初起火灾、会组织人员疏散。 　　3、学习消防知识，提高消防安全意识，进行消防实战演习，能熟练掌握灭火的基本技能。 　　4、懂得检查消防设施设备健全与否，制止非法占用消防通道、私自拆除、挪用消防设施的行为等一切非法破坏消防设施设备的行为。 　　三、根据实际情况做好酒店的防盗工作。 　　1、酒店员工的检查，根据员工手册的要求检查员工所带的物品。对于员工带进酒店的物品进行登记。 　　2、车辆的检查，对进入车辆上的物品进行严格检查，属于酒店的物品一律要有有关人员签字认可才能准与放行。 　　3、酒店公共场所的贵重物品的进出监视，如从大堂门口、餐厅门口及其他部门进出人员。 　　四、提高防范意识，做好酒店的防破坏工作。 　　1、酒店公共场所的安全,严格查证，谨防闲杂人员混入酒店，阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店;注意进出人员情况，不允许外来人员损坏花草，不允许外来人员长时间滞留于正门广场，不允许酒店员工停留于前门停车场上;注意跟踪、询问无明确目标人员，发现可疑情况及时采取措施，密切关注零点以后进出酒店的人员。 　　2、车辆的安全，严格执行治安管理制度，做好车辆进出登记、巡查等治安防范工作。 　　3、酒店员工及客人的人身安全，迅速妥善地处理各类客人与客人之间、客人与酒店员工之间的纠纷，并对一些简单案件的调查，写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报，保护现场并向警方报案，协助警方的调查工作。 　　【篇2：公司保安明年工作计划】 　　为加强保安部门管理，增强保安员的岗位责任、安全意识，进一步提高保安员的服务水平，全面做好公司的安全保卫工作，为公司创造良好的经营管理环境，全面总结2016年安保工作薄弱环节和不足，制定保安部2017年度工作计划。 　　一、工作目标 　　1、认真学习领会和全面贯彻落实酒店经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务。 　　2、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。 　　3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。 　　二、主要工作计划措施 　　一)、保安部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。 　　1、处理好与酒店各部门人员的关系。 　　2、对进出酒店的嫌疑人员进行跟踪或劝离。 　　3、督促各部门人员或客人对私人贵重物品存放到指定地点进行妥善保管。 　　4、保安做好巡查工作，特别是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。 　　5、做好车辆的接待、停放及防盗工作。 　　6、做好治安管理监控系统的保密工作。 　　7、严格按照公司的制度，做好每日的车辆收费工作，并上交财务部。 　　二)、把好本部门的用人关，做好队伍建设。 　　打造一支，安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍，确保公司业务经营正常运作。全面总结2016年安保工作薄弱环节和不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动队员的工作积极性和主动性，增强工作意识、责任感，使全体队员全身心地投入公司的安全保卫工作中。 　　三、加强对保安员进行一系列的学习和培训 　　1、每周两次的车辆指挥、队列训练，通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作的能力， 　　2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客，从而提高对客服务能力，在工作中要尊重客人，不能和客人发生正面冲突，教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。 　　3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查，对检查出来的问题坚决落实。 　　四