系统使用常见问题汇总.PDFVIP

系统使用常见问题汇总 最常见问题： 一、“无人机序列号已被注册”问题 答复：这是因为用户所填的号码是一个认证编码而非序列号，同一型 号所有飞机都是同一个认证编码。例如：很多人认为2015DP7159 是 序列号，经与大疆公司确认，此为认证编码，无人机序列号应是 14 位的，在产品电池仓附近。如找不到，可以与厂家联系。 二、邮箱未收到二维码的问题 答复：系统发送二维码，有两种方式： 1、发送到用户所注册的邮箱。（可能会有几分钟延迟） 2、用户点击“生成二维码”后，系统自动出现“下载”按钮，可以 点击此按钮直接下载二维码。 三、无人机厂商注册，并录入产品信息的方法 答复：厂家如果录入产品，请见系统登录页《无人机厂商产品登记指 南》。指南里面注明的账号申请及系统使用方法。 四、网页无法访问或者显示不全问题 答复：这可能是浏览器兼容性的问题。目前，市面上浏览器众多，系 统推荐使用谷歌浏览器、火狐浏览器、IE11 浏览器访问系统。 五、用户手机号变更的问题 答复：无人机实名登记，账号与手机是绑定的，如换手机号码，请将 原账号注销，并重新申请账号。 六、关于账号注销的方法 答复：如果用户不需要使用系统，可将账号进行注销。 政策相关问题： 七、我是一个无人机爱好者，最近看见新闻 无人机要实名登记了， 请问网站地址？如果外籍人士在中国使用无人机，可以登记吗？ 答复：，外籍人士如在中国境内使用无人 机，也必须实名登记。 八、请问民航局无人机登记，以及无人机登记规定下载网页 答复：为加强民用无人驾驶航空器（以下简称民用无人机）的管理， 民航局于5 月16 日下发《民用无人驾驶航空器实名制登记管理规定》 （以下简称《规定》），要求自2017 年6 月1 日起，民用无人机的拥 有 者 必 须 进 行 实 名 登 记 。 网 址 链 接 ： /XWZX/MHYW/201705/44079.htm l。 九、民用无人机的定义中所指的航模模型是指什么，包括哪些？请问 自备飞行控制系统具体指什么？ 答复：航模不包括在无人机中。飞行控制系统相当于无人机的大脑， 航模是不具备飞行控制系统的。 无人机厂商问题： 十、无人机实名登记要提供产品型号、产品名称以及无人机编号等信 息，但是对于自己组装的无人机以上信息都无法进行准确的填写，飞 机动力部分、遥控部分和飞控部分分别来自不同的厂家，请问这些该 如何填写? 答复：请选择业余自制无人机的选项，并按照系统提示填写相关信息。 十一、我公司为无人机生产企业，但是在中国民用航空局民用无人机 实名登记系统中没有找到如何加入我司的产品，敬请告知。 答复：请按照系统注册制造商账户，并提交相关材料。民航局会在审 核材料后，提供相应账号。 十二、目前登陆无人机实名登记系统，在设备选项中并没有我的无人 机型号，请问我该如何注册登记呢？ 答复：请提醒无人机制造厂家在系统中申请账号，并在系统中填报无 人机型号信息。 其他问题： 十三、无人机实名注册后生成的二维码为什么扫不出任何信息？ 答复：手机扫描二维码后，通过网络来读取二维码信息。如没有信息， 可能是手机网络不畅。