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PAGE20 / NUMPAGES20 贵州吉源实业发展有限公司 企业培训机构组建方案 2012年4月（草案） 目 录 一、企业培训机构的定位 ——P3 1.1 设立企业培训机构的意义和目的 1.2 企业培训机构的阶段性发展目标 1.3 内部培训机构与公司其他职能系统的关系 二、培训机构的组织架构及工作流程 ——P5 2.1 培训机构的组织架构 2.2 培训机构的工作流程 三、企业培训机构的培训师团队建设 ——P7 3.1 内部培训师的选择及胜任素质 3.2 内部培训师的类别管理 3.3 内部培训师的培养及激励 3.4 与外部专业培训机构及讲师合作 四、企业培训体系方案设计 ——P11 4.1 设计原则 4.2 培训需求分析 4.3 培训计划制定 4.4 培训实施与培训管理 4.5 培训效果评估 一、培训机构的定位 1.1 设立企业培训机构的意义和目的 随着企业的发展，公司对员工整体素质及岗??胜任能力的要求也越来越高，同时，伴随企业规模的增大，将公司文化及价值观进行提炼、归纳、整理并清晰、准确的传递给各级员工已成为企业当务之急。为此，公司有必要组建一个内部的专业培训机构，一方面不断对企业的优秀文化进行提炼、总结并反复对员工进行宣传教育，以期达到公司上下统一思想、同心同德的效果，另一方面不断调查、分析公司各单位、中心、部门、岗位在知识理论及专业技能方面的薄弱环节，及时给出培训建议并组织实施相关培训活动，帮助公司从员工个人、到团队整体的战斗力都得到全面提升。 简言之，设立企业培训机构的目的有以下五点： （1）传递、普及企业文化及企业价值观； （2）提高员工的岗位任职能力； （3）推广新的观念、知识和技能； （4）提高团队整体素质水平； （5）为员工个人职业生涯发展提供支持。 1.2 企业培训机构的阶段性发展目标 结合公司实际情况，对企业培训机构给出如下阶段性发展目标： 2012年 2015年 2018年 运营中心下设部门——培训部 吉源实业下设的中心单位——培训中心 吉源实业直属非盈利机构——吉源学院 1名内部专职讲师，2名内部兼职讲师。 2名内部专职讲师，4名内部兼职讲师。 4名内部专职讲师，各下属单位、中心均有内部兼职讲师。 1、企业文化的研究和提炼；2、企业文化的宣传教育；3、基层岗位的心态和素质教育培训；4、制度培训；5、岗位素质模型建立。 1、企业文化的研究和创新；2、企业文化贯彻教育；3、中层和基层岗位的素质和能力培训；4、业务知识培训；5、制度培训；6、企业培训教材编写。 1、企业文化的深入研究和升华；2、企业文化贯彻教育；3、高层、中层和基层岗位的素质、能力和心理培训；4、业务知识、技巧培训；6、法律法规培训；7、编写系列企业书籍；8、高校宣讲；9、高校人才储备教育。 1.3 内部培训机构与公司其他职能系统的关系 员工 有积极参与培训的意愿 自我充电 在培训后主动加以应用 对参与的课程提供反馈意见 人力资源部 加强人事管理与培训的有效结合 建立人才资料库 提供各项人力资源管理工具与题材，纳入培训教材 各级主管 主动提出培训需求与建议 激发部属参与培训的兴趣 追踪部属参与培训后的表现，并提供应用的机会 经常实施在岗训练 公司决策层 提出企业未来的愿景与方向 提出经营目标，策略，组织要求 提出对人才之期待与要求 给与行动支持（起表率作用） 给与预算支持 培训中心 整合企业内培训需求与研习计划，贯彻教育训练循环的运作 经常与部门密切沟通，寻求支持，并给与建言 在开发课程，教材和讲师方面专业化管理 推动正确的培训观念，以激发参与和提升培训绩效 二、培训机构的组织架构及管理模式 2.1 培训机构的组织架构 内部兼职培训师 内部专职培训师 运营中心 第一阶段： 培训部 （培训部经理） 外部合作培训机构、讲师 吉源学院 （院长） 吉源实业 总裁 培训中心 （培训总监） 第二阶段： 研究部（企业文化、企业需求、培训教材研究） 内部兼职讲师 内部专职讲师 研究员 培训部 第三阶段： 高校发展中心（主任） 培训中心（主任） 研究中心（主任） 中级…… 中级…… 专职高级讲师 兼职高级讲师 研究员 2.2 培训机构的工作流程 培训机构搜集需求信息 需求分析 需求分析 否定需求 确认培训 培训对象 培训费用 培训教师 培训方式 培训时间 培训地点 培训课程 计划制定 选定教材 选定内部讲师 外请合作讲师 选择培训项目负责人 培训实施 培训实施 培训考核 奖 罚 受训效果评估 培训评估 培训讲师考评 培训组织管理考评 培训资料归档 送人力资源部备案 三、企业培训机构的培训师团队建设 3.1 内部培训师的选拔要求及胜任