二级人力资源师之培训与开发.ppt

第一节 企业员工培训规划与课程设计 培训规划的制定 教学计划的制定 培训课程的设计 第一单元 员工培训规划的制定 员工培训规划的概念 制定培训规划的要求 培训规划的主要内容※ ——是对培训工作所作出的统一的安排。 （培训目标、对象、内容、规模、时间、评估标准、负责机构和人员、培训师指派、培训费用预算等一系列工作） 系统性： 培训目标——实施程序和步骤； 培训对象——培训内容、方式、方法、培训师的指派、评估标准等 都应当保持统一性和一致性。 标准化：确立培训的规则和规范 有效性：体现可靠性、针对性、相关性和高效性等四个方面的特点 普遍性：适应不同的工作任务、培训对象和培训需要 培训的目的：为什么要培训？ 培训的目标：培训应达到的标准 培训对象和内容：培训谁？培训什么？ 培训的范围：四个层次：个人、基层（班组）、部门、企业 培训的规模：人数 培训的时间：何时？多长时间？ 培训的地点：何地？ 培训的费用：直接成本、间接成本 培训的方法：在职？脱产？集中？分散？ 等等 培训的教师：外聘、内部 计划的实施：实施程序、步骤和组织措施 确定培训的总体目标 确定具体项目的子目标 分配培训资源 进行综合平衡（5个方面）： 培训投资——人力资源规划 企业正常生产——培训项目 员工培训需求——师资来源 员工培训——个人职业生涯规划 培训项目——培训完成期限 第二单元 教学计划的制定 教学计划的内容※ 教学计划的设计原则 ××培训项目教学计划 教学目标:…… 教学对象:…… 课程介绍: 1. 2. 3. 三个基本问题 学习什么，达到怎样的熟练程度？ 教学程序、教材和人员如何组合？ 使用什么手段来评价学习结果？ 具体步骤 列出课题，确定教学目的 分析学员特点 确定学习目标 列出学科内容和大纲 设计预测题 选择教与学的活动和教学资源 协调所提供的辅助服务 实施教学 评价教学活动，进行反馈和再修正 （1）确定教学目标 （2）分析教学对象 （3）教学内容分析 （4）制定行为目标 （5）设计标准参照测试 （6）开发教学策略 （7）开发教学课件 （8）设计评价方案 （9）完善教学计划 （1） 确定教学目的 （2） 阐明教学目标 （3） 分析教学对象的特征 （4） 选择教学策略 （5） 选择教学方法及媒体 （6） 实施教学计划 （7） 评价学生的学习情况，进行反馈修正 第三单元 培训课程的设计 培训课程的要素（课程大纲的内容） ※ 培训课程设计的基本原则 课程设计文件的格式 课程目标 课程内容 课程教材 教学模式 教学策略：教学程序选择和教学资源利用 课程评价 教学组织 课程时间 课程空间 培训教师 学员 1、符合企业和学习者的需求 2、符合成人学习者的认知规律（主要原则） 3、体现企业培训基本目标 1.封面：描述设计文件的用途、设计者的姓名、起草日期、审查人员的姓名及签字栏 2.导言：项目名称、项目范围、项目的组成部分、班级规模、课程时间长度、学员的必备条件、学员的特点、课件意图、课程评估 3.内容大纲：教学资源、资料的结构、课程目标和绩效目标、教学顺序和活动、内容、交付时间 4.开发要求：主要说明开发培训项目所需的资源，如硬件、软件、人员等 5.交付要求：主要介绍交付培训项目所需的资源，如教学器材、会议设施等 6.产出要求：主要说明制作培训资料所必需的资源，如网络管理人员、媒体设计人员等 培训项目计划 培训课程分析 信息和资料的收集 课程模块设计 课程内容的选定 课程演练与试验 信息反馈与课程修订 一、培训项目计划 三个层次： 企业培训计划 课程系列计划 培训课程计划 培训环境分析 实际环境分析 限制条件分析 引进与整合：溶入现有课程中的步骤与方法 器材与媒体可用性 先决条件 报名条件 课程报名与结业程序 评估与证明 三、信息和资料的收集 咨询客户、学员和有关专家 借鉴其他培训课程 四、课程模块设计 课程内容设计 课程教材设计 教学模式设计 教学活动设计 课程实施设计 课程评估设计 五、课程内容的确定 课程内容的选择 缺什么，培训什么；需要什么，培训什么 课程内容的制作 主要指教材制作（购买、改编、自编） 课程内容的安排 顺序、方式 六、课程演练与试验 演练后收集意见的方式： 头脑风暴法 自由讨论，提炼修改意见 问卷调查法（P160表3-3） 发放至学员、同事、专家 提炼修改意见 七、信息反馈与课程修订 检查课程目标并修改课程内容 修改活动 如：为控制时间、过程而进行教学活动修改 核查资料 如：发放给学员资料中的小错误 调整培训风格 案例员工《自我发展与团队管理》课程设计方案 P162 注意事项——课程内容选择的基本要求 相关性：课程内容的选择要与企业生产经营活动实践结合在一起 有