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快乐学习系列官方微博管理细则（初稿） 目前集团下属各级微博普遍存在发文口径不一、更新缓慢、Logo混乱、责任人职责不清等管理缺失现象，为维护和提升良好的企业形象，充分发挥官方微博在对外宣传和信息交流中的积极作用。 一、官方微博整合 自2013年4月1日起，集团将对各层级微博进行统一管理，并将官方微博整合为集团层面、地区层面两大类。 （一）集团层面： 1、设置集团层面的官方微博：快乐学习教育； 2、设置集团层面的职能微博：快乐学习招聘、快乐学习杂志； （二）地区层面： 每个地区、集团独立项目经总裁办审批后统一设置官方微博，逐步取消目前各校区微博。各地微博命名格式为：快乐学习+地区，例如：厦门地区的微博名称为“快乐学习厦门”。 二、管理职责 集团层面微博：集团层面微博是集团品牌宣传、对外沟通平台，由集团品牌部统一管理，总裁办予以监督指导。 地区层面微博：地区层面微博主要配合地区品牌宣传，包括地区新闻信息发布、地区营销事件宣传等。 内容方向 微博内容的形式包括文字、图片、音频、视频四类。不管是集团微博还是地区微博内容主要分为原创类和非原创类。根据分类将集团微博和地区微博内容进行方向上的把控。 （一）原创类： 快乐学习教育：公司新闻、招聘信息等。 快乐学习杂志：学生活动、杂志互动、品牌活动发布。 地区微博：地区事件（活动、讲座）、营销资讯（课程、优秀学员和优秀老师）、学生相关（课堂内外）。 （二）非原创类（转发或二次编辑）： 集团微博：教育新闻、节日问候、经典语录（人生哲理类）、职场人生等。 地区微博：经典语录（人生哲理类）、生活百科、时尚潮流、风景旅游、动漫天地等。 发布数量和发布时间 发布数量：为了保证各微博持续管理，每天需要发3条以上的微博，具体视情况而定，不宜过多。 发布时间：早上8:30-9:30；中午11:30-12：30；下午：14:00-14:30；晚上17:30-18:00。这几个时间段为微博粉丝较活跃阶段，能够使得发布的内容更大程度的呈现给粉丝。 五、各地区微博管理负责人： 各地区微博管理负责人 微博 管理机构（负责人） 集团层面 快乐学习教育 集团品牌部 集团职能 快乐学习招聘 集团人力资源部 快乐学习杂志 集团品牌部 地区层面 快乐学习厦门 刘晓璐、赖丽霞 快乐学习上海 罗 莹 快乐学习福州 陈翠娟 快乐学习南昌 牛玲玲 快乐学习泉州 杜盛良 快乐学习合肥 罗语迪 六、发布内容设置 （一）官方微博→快乐学习教育 旨在竖立品牌形象，发布行业及企业等各类讯息，包括有奖活动等。（内容型） 常规栏目设置： #快乐升学#——发布教育行业相关资讯政策、考情信息类消息。 #快乐资讯#——发布企业各种信息，可与信息网站链接，该类消息注意添加详情链接，即在发布微博消息前，首先需要在网站以及官方博客发布详细内容，该类信息的目的在于增加粉丝粘合度。 #快乐名师#——发布地区优秀老师、学员信息，近期家长的热门话题解读等，该类信息主在互动，提升区域学员家长对快乐学习的认知，辅助官方微博竖立品牌形象。 #快乐书屋#——发布相关读书、文摘精选。 #快乐V笑#——发布、转发小笑话、微故事、图片等趣味信息。 （二）招聘微博→快乐学习招聘 发布面试技巧、用人单位用人观、快乐学习招聘信息、快乐学习培训信息等。（内容型+互动型） #快乐面试#——发布面试时，应注意的问题，应试技巧等。该类信息可与招聘类微博互通。 #快乐招聘#——发布快乐学习在招岗位，信息附上链接，链接转至HR网站相关页面。 #快乐校招#——发布校园招聘行程安排规划等，以及岗位信息，该类信息同样需要附链接。 #快乐职场#——发布各类职业交流、商务礼仪、职业规划等信息。 #快乐V言#——同官方微博信息（可转发）。 #快乐V笑#——同官方微博信息（可转发）。 （三）自有媒体微博→快乐学习杂志 发布《快乐学习》内刊的自有媒体信息，主要做互动类信息。（互动型） 常规栏目设置： #快乐晨读#——发布励志类文章摘选，选择相应正能量文字发布。 #快乐由你#——发出每期话题，形成互动模式，便于期刊编辑，该栏目需要每期杂志内容策划出来即出，每期内容更新置顶。 #快乐投递#——节选优秀稿件（可以是未选上杂志的，也可以是选上杂志的），将稿件贴到官方博客中，微博内容中添加链接地址。 #快乐V言#——同官方微博（可转发）。 #快乐V笑#——同官方微博（可转发）。 （三）分公司微博→快乐地区微博 地区微博：快乐学习厦门、快乐学习上海、快乐学习福州、快乐学习南昌、快乐学习泉州、快乐学习合肥。 该类微博发布地区各校区的活动信息，服务于当地市场，收集信息观察市场动向，多方联动合作活动。（整合型） 常规栏目设置： #快乐名师#——发布地区优秀老师、学员信息，近