北京联通社区宽带市场营销策略报告1
* * * 根据访谈结果,物业公司对联通宽带的普遍印象是:企业知名度较高,网络质量稳定,但价格相对较高,此外在社区宣传方面,联通做的很少。 同时,二、三阵营运营商尽管在知名度、规模以及网络质量上有不足,但其在产品资费水平、价格灵活性以及宣传方面具有一定的优势,其网络质量尚在用户可容忍的范围之内。 优势 劣势 联通 网络稳定 国企知名度高 价格较高 缺乏社区层面的服务机构 不注重社区宣传 其他运营商 价格水平与性价比 价格灵活性 普遍具有社区驻点人员 注重社区宣传 网络质量 规模较小,知名度较低 对联通宽带产品的印象 在与联通深度合作的问题上,部分物业公司表示可以开展深度合作,引入联通宽带产品,但具体选择权仍在最终用户和业主。 在深度合作的内容上,有物业公司表示,希望联通能提供的帮助包括:电话、网络服务、短信平台、社区网站搭建、宣传要便于物业管理等;同时物业能为联通提供的帮助包括机房、宣传场地、接线工作支持等方面。 深度合作内容 希望联通提供的帮助 为物业免费提供网络服务; 在社区内的宣传要便于物业管理; 网络、电话、短信平台等(免费提供,或者有优惠); 帮助搭建社区网站或社区信息平台。 能为联通提供的帮助 机房、宣传场地; 进入小区接线方面所有的程序、宣传方面、机房的保护养护,物业可以与联通保持合作。 深度合作内容 北京联通与社区物业深度合作可能性(2) 新社区拓展 基础运营
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