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旅游产品采购合同 篇一：地接散客门票及配套产品采购供应协议 地区散客门票及配套产品采购供应协议 编号： 甲 方： 乙 方： 甲乙双方均为具备国内旅游资质以上的旅行社（公司），在遵守中华人民共和国法律、法规和旅行社管理条例的前提下，为明确双方的权利和义务，甲乙双方本着平等互利的原则，就提供地区散客门票及配置产品供应事宜，订立本协议。 一、 甲方指定乙方为 地区散客景区门票及配套产品唯一供应商。合同期满，在同等条件下，乙方享有次年续约权。 二、 价格标准： 1、乙方应按甲方的操作流程，在签约一个月内主动、及时、准确的将最新签订的当地景区门票、 酒店、娱乐、交通等产品政策上传甲方相应后台，其中应包括儿童、老人的收费标准，并提供签约 产品的服务标准、介绍图片、景区看店、游玩须知、重要提示等相关内容，且并不断维护、更新所 提供的内容。 2、乙方提供给甲方的产品政策应在同行中具有竞争优势，对不予打折的重点景区可采取组合包装 自由行套餐等不同形式提供甲方。 三、结算方式及期限： 规定每月结算一次。乙方同意按甲方销售人数 元/人或销售总额的 %予以返还服务费，由 乙方于每月日将上月 日至本月日之间接待的甲方客人结算票本底单统计传真通知乙方， 乙方将各商家统一合总并报经甲方核对无误后三个工作日内将款项打入乙方账户，乙方应及时开具 正规发票及回寄票本底单。 四、乙方服务标准： 乙方应保证提供的单项服务及旅游产品服务品质，信息真实可靠，并保证游客通关、验票的顺畅， 并指定专人处理应急事件的处理。 五、甲方责任： 1、甲方应按本合同规定及时支付委托款项，如结算标准和金额有误，甲方应及时同乙方联系解决， 不得积压。 2、甲方应积极组织宣传推广，并按乙方要求的时间，结合甲方的销售情况及时向乙方提供有关客 人的预定情况资料等。 3、甲方客人如因不可抗拒的因素不能成行的，应及时提前告知乙方。 4、甲方应听取客人有关接待质量的意见和投诉，并及时转告乙方。 六、乙方责任： 1、乙方应在接到甲方预定的酒店、演出等计划通知时马上予以落实。 2、旅游黄金周（国庆、春节）及节假日期间，乙方应为甲方预留一定数量的名额，并提前通知甲 方销售截止时间，以便通告。 3、为了便于甲方散客销售，乙方应将要确定消费时间的签约商家每天保留一定的数量名额给甲方， 如取消预订要第一时间通知甲方予以限售。 4、本合同履行期间，如遇国家政策性调价或季节性价格浮动，乙方应提前通知甲方。 5、乙方对有关接待质量的意见和投诉应进行调查核实，并及时给予回复。 七、约定事项： 1、对包价的旅游散客，乙方不得以任何借口或手段向客人现收差价。超出上述范围或计划中注明 现收差价的项目，须经客人认可后才能向客人收取。 2、甲方客人在旅游过程中因故变更所产生的差价，由乙方根据向甲方提供的单例标准在当地退还 客人。乙方因故变更确认的计划，应事先征得客人及甲方的同意，并将由此而产生的差价及时退还 给客人。 3、乙方应根据不同时令、不同客源市场向甲方推出合适的、休闲的、拓展的、高档精品的、个性 化的单项、组合、自由行旅游线路，并定期向甲方推荐新开发的产品，让甲方提前将乙方的新产品 投放市场。同时为了更好的加大双方共同开发市场的力度，乙方在价格具有市场竞争的基础上，每 年年底需按甲方输送游客总量向甲方支付元/人的宣传促销费用和人头奖励。 4、乙方签订的合作景区及商家必须认同旅行票务分销平台出具的结算票本，并张贴检票通 道或办理柜台统一标志，不得迟缓或延办甲方游客通关、办理手续。 5、乙方未按合同承诺的标准提供服务，造成客人投诉的，应力求在当地妥善解决，并在征得客人 谅解后，请其填写反馈书传真甲方；如因此而造成经济损失的，乙方应负赔偿责任。如确系不属乙 方责任引起客人投诉的，乙方在当地应做好各方面取证工作。 6、乙方如因服务过程中发生的质量问题未能达到本身承诺的标准，造成甲方客人投诉的，乙方将 承担违约责任。甲方受理客人投诉后应及时将客人投诉书面材料（传真）告知乙方，乙方应尽快调 查核实，并在五个工作日内将处理意见书面（传真）回复甲方。乙方在五个工作日内未向甲方作书 面（传真）回复的，甲方有权按国家旅游局颁布的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》等规定从应 拨乙方款项中扣除相应费用，向游客先行赔偿后，再追诉乙方的违约赔偿责任。情况严重者，甲方 有权根据实际损失情况和与客人协商处理投诉情况，酌情追加赔偿，但甲方不得依此恶意从中谋利。 八、不可抗力： 因不可抗力不能履行本合同的，根据不可抗力的影响，双方可部分或全部免除责任，但法律另有 规定的除外。 九、违约责任： 甲乙双方任何一方有违约行为的，应负违