网络营销战略规划3.pptVIP

供求信息发布型网络营销经营模式的战略重点是通过网上供给或需求信息的发布，实现产销联系，以扩展网下业务。企业的营销网站一般也不具备网上订货与销售的目的。企业B2B业务网络营销，一般实施的就是这种以网上供求信息发布与联系为导向的网络营销战略。 任务6-1：认识网 络营销战略规划 7．定方针——确定网络营销经营模式 ⑶公共关系型网络营销 战略重点 网上公关 主导策略 塑造品牌形象 增强顾客忠诚度 战略目标 根本目的 增加网下销售，获得更高利润 公共关系型网络营销 任务6-1：认识网 络营销战略规划 7．定方针——确定网络营销经营模式 ⑷市场培育型网络营销 战略重点 服务营销 主导策略 提供销售服务 培养忠诚顾客 战略目标 根本目的 扩大市场份额，获得更高利润 市场培育型网络营销 任务6-1：认识网 络营销战略规划 7．定方针——确定网络营销经营模式 市场培育型网络营销经营模式的战略重点是通过网上消费者教育、提供技术支持与咨询及其他售前服务、售后服务，以培养潜在顾客、激发现实需求。 任务6-1：认识网 络营销战略规划 7．定方针——确定网络营销经营模式 如，全国最大的婴幼儿辅助食品生产企业亨氏联合有限公司网站（）并不通过网站直接销售产品，但提供了许多育儿宝典、婴儿营养与美食知识、产品冲调小窍门、妈妈DIY、妈妈心得等栏目，以服务新老顾客。一些IT产品生产企业，如中国惠普公司网站，并不具备在线销售功能，但提供产品与专业服务、支持及驱动程序、解决方案、网下购买指导等服务。 ⑸直复营销型网络营销 战略重点 网上销售 主导策略 低价、便利 扩大产品销售 战略目标 根本目的 增加网上销售，获得更高利润 直复营销型网络营销 任务6-1：认识网 络营销战略规划 7．定方针——确定网络营销经营模式 直复营销型网络营销经营模式的重点是把网络作为企业与顾客沟通、商品交换的主渠道。 运用网络开展直复营销，可以简化销售渠道、降低销售成本、减少管理费用，同时可以将降低的费用以折扣的形式让利给顾客，实现企业与顾客的互利，从而吸引更多的顾客。 大多数网上商城，一部分营销网站具备网上销售功能的传统企业实施的就是以网上直销为导向的网络营销战略。 任务6-1：认识网 络营销战略规划 7．定方针——确定网络营销经营模式 任务6-1：认识网 络营销战略规划 8．定形象——塑造网上市场形象 网站功能定位策略 角色 媒体 购物场所 人 社区 1 产品说明书 商品库 推销员 企业 2 产品快讯 专卖店 营销经理 家 3 企业简报 零售商店 企业总裁 俱乐部 4 广告 超市 技术员 消费者之家 5 报纸 购物中心 公关人员 消费乐园 6 杂志 业务室 经验顾客 休闲乐园 7 黑板报 展销会 朋友 销售服务部 8 橱窗 定货会 网友 公共关系部 9 历史档案馆 无人售货机 招聘人员 客服中心 任务6-1：认识网 络营销战略规划 8．定形象——塑造网上市场形象 网站具体应该实施哪一种形象塑造战略，要考虑企业情况、产品特点、企业的网络营销经营模式、网站建设目的等许多因素。企业可以选择其中一种战略，或者综合几种战略于一身，总而言之要以增强企业网络营销效果为原则。 任务6-1：认识网 络营销战略规划 8．定形象——塑造网上市场形象 但是，网络营销网站的建设要注意弱化商业气氛，体现以人为本原则，营造人性化氛围。 例如，立顿台湾地区网站定位为（.tw）立顿主题乐园； 百事可乐中国网站（）则是定位为百事社区，设有百事音乐、百事体育、百事游戏、百事下载、百事俱乐部等栏目. 可口可乐网站（）也是以社区定位为主，设有游戏地带、奥运天地、开心赢、可口可乐IN志等栏目，同时也可以对可口可乐企业情况、产品生产过程轻松愉悦地进行演示；而麦当劳网站（）则定位为儿童园地。 任务6-1：认识网 络营销战略规划 8．定形象——塑造网上市场形象 简言之，网络营销主题就是网络营销话题，是企业根据网络营销战略任务与目标，考虑网络营销经营模式与形象定位，在网上文化营销整体战略规划下，在一段时期主推的一种阶段性网络营销活动项目。 任务6-1：认识网 络营销战略规划 9．定主题——规划网络营销主题 如，2004年可口可乐网络营销选择的奥运主题内容，2005年初则选择以“金鸡舞新春，可口更可乐”为主题的可口可乐新年壁纸屏保下载、可口可乐金鸡罐数竞猜活动； 雀巢咖啡网站2005年2月的网络营销活动主题也是以“由雀巢好礼开始最香浓的新年祝福”为主题的网络营销活动； 锐步则是以中美职业篮球赛为主题开展网络营销。 规划网络营销主题，需要注意的