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國家觀光組織 四、韓國觀光公社 （Korea Tourism Organization, KTO） 韓國觀光公社為政府投資的公共事業機構，主要目標為發展觀光事業以增進國家經濟成長及國民的生活品質，其組織如圖6-2 所示， 官方網址為：/index.html。 韓國觀光公社主要目標為發展觀光事業以增進國家經濟成長及國民的生活品質。 國家觀光組織 五、中華人民共和國國家旅遊局 （National Tourism Administration of the Peoples Republic of China, CNTA） 中華人民共和國國家旅遊局為中國國務院主管旅遊工作的直屬機構，其組織如圖6-3 所示，官方網址為：/，主要職能為： 國家觀光組織 (一) 統籌協調旅遊業發展，制定發展政策、規劃和 標準，起草相關法規草案和規章並監督實施， 指導地方旅遊工作。 (二) 制定國內旅遊、入境旅遊和出境旅遊的市場開 發戰略並組織實施，組織國家旅遊整體形象的 對外宣傳和重大推廣活動；指導駐外旅遊辦事 機構的工作。 國家觀光組織 (四) 承擔規劃旅遊市場秩序、監督管理服務質量、 維護旅遊消費者和經營者合法權益的責任；規劃旅遊企業和從業人員的經營和服務行為；擬定旅遊區、旅遊設施、旅遊服務、旅遊產品等方面的標準並組織實施；負責旅遊安全的綜合協調和監督管理，指導應急救援工作；指導旅遊業精神文明建設和誠信體系建設，指導行業組織的業務工作。 國家觀光組織 (四) 承擔規劃旅遊市場秩序、監督管理服務質量、 維護旅遊消費者和經營者合法權益的責任；規 劃旅遊企業和從業人員的經營和服務行為；擬 定旅遊區、旅遊設施、旅遊服務、旅遊產品等 方面的標準並組織實施；負責旅遊安全的綜合 協調和監督管理，指導應急救援工作；指導旅 遊業精神文明建設和誠信體系建設，指導行業 組織的業務工作。 國家觀光組織 (五) 推動旅遊國際交流與合作，承擔與國際旅遊組 織合作的相關事務；制定出國旅遊和邊境旅遊 政策並組織實施；依法審查外國在中國境內設 立的旅遊機構，審查外商投資旅行社市場進入 資格，依法審查經營國際旅遊業務的旅行社， 審查出國（境）旅遊、邊境旅遊及承擔特種旅 遊的相關工作。 國家觀光組織 (六) 會同有關部門制定赴港澳台旅遊政策並組織實 施，指導對港澳台旅遊市場推廣工作；按規定 承擔大陸居民赴港澳台旅遊的有關事務，依法 審查港澳台在內地設立的旅遊機構，審查港澳 台投資旅行社市場進入資格。 (七) 制定並組織實施旅遊人才規劃，指導旅遊培訓 工作，會同有關部門制定旅遊從業人員的職業 資格標準和等級標準並指導實施。 (八) 承辦國務院交辦的其他事項。 國家觀光組織 六、 美國旅遊業協會 （United States Tour Operators Association, USTOA） 美國旅遊業協會於1972 年由加州小型旅遊企業組織而成，代表旅遊業者利益同時也保護旅遊大眾。1975 年成為國家級組織，於紐約市設立總部，主要宗旨為： (一) 促進旅遊業、政府單位及一般民眾有關旅遊業 者的活動及課題。 (二) 保護消費者及旅行社免於與會員公司業務往來 所受之財務損失。 國家觀光組織 (三) 維持旅遊業者高水準的專業性。 (四) 發展國際性旅遊業。 美國旅遊業協會共有47 個正會員（Active Member）、264 個副會員（Associate Members） 及475 個聯合會員（Allied Member），我國亦於1989 年時以中華民國觀光局名義加入贊助會員，其官方網址為：/。 USTOA? 代表旅遊業者利益同時也保護旅遊大眾。（圖片來源：官方網站） 其它相關觀光組織 一、世界旅行業協會 （World Association of Travel Agencies, WATA） 世界旅行業協會為1949 年於瑞士日內瓦正式成立的非營利觀光組織，成立宗旨為透過相互合作與全球網絡的連結性，致力於加強會員間的專業化與獲利率。該會成員並允諾提供顧客最高標準的商業倫理與最佳品質的服務表現，其官方網址為：/。 其它相關觀光組織 二、國際獎勵旅遊協會組織 （Society of Incentive and Travel Executives, SITE） 國際獎勵旅遊協會組織為一國際性非營利組織，1973 年在芝加哥成立，致力追求卓越的獎勵旅遊，主要目標為： (一) 有效提高SITE在企業的傑出地位。 (二) 提升會員價值。 (三) 提供現有會員相關的聯盟和促進未來的商業合作 。 官方網址為：/。 SITE為一國際性非營利組織，主要目