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第六章 MRPⅡ/ERP系统 一、ERP的概念管理思想 二、ERP初期——MRP 三、七十年代的闭环MRP 四、八十年代的MRPⅡ 五、九十年代的ERP ERP从60年代产生到目前为止，经过几个阶段： ERP（Enterprise Resource Planning）企业资源计划系统，是建立在信息技术以及系统管理思想基础上，为企业经营及管理者提供支持手段的管理系统。 ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，体现现代企业运行模式，反映企业合理地调配资源，最大限度地创造财富的要求，成为企业在信息时代生存与发展的基础。 一、ERP的概念与管理思想 制造业面临的问题： （1）企业可能拥有卓越的销售人员推销产品，但是生产部门却没有办法如期交货，车间管理人员则抱怨说采购部门没有及时供应他们所需要的原料； （2）采购部门的效率过高，仓库里囤积的某些材料10年都用不完，仓库库位饱和，资金周转很慢； （3）许多公司要用6--13个星期的时间，才能计算出所需要得物料量，所以订货周期只能为6-13个星期； （4）订货单和采购单上的日期和缺料单上的日期都不相同，没有一个是肯定的，财务部门不信赖仓库部门的数据，不以它来计算制造成本。 ERP的效果： 据美国生产与库存控制学会（APICS）统计，使用MRPII/ERP系统，平均可以为企业带来如下经济效益： 1．库存下降30％--50％。这是人们说得最多的效益。因为它可使一般用户的库存投资减少1.4--1.5倍，库存周转率提高50%。 2．延期交货减少80％。当库存减少并稳定的时侯，用户服务的水平提高了，使使用ERP/MRP II企业的准时交货率平均提高55%，误期率平均降低35%，这就使销售部门的信誉大大提高。 3．采购提前期缩短50％。采购人员有了及时准确的生产计划信息，就能集中精力进行价值分析，货源选择，研究谈判策略，了解生产问题，缩短了采购时间和节省了采购费用。 4．停工待料减少60％。由于零件需求的透明度提高，计划也作了改进，能够做到及时与准确，零件也能以更合理的速度准时到达，因此，生产线上的停工待料现象将会大大减少。 5．制造成本降低12％。由于库存费用下降，劳力的节约，采购费用节省等一系列人、财、物的效应，必然会引起生产成本的降低。 6．管理水平提高，管理人员减少10％，生产能力提高10％--15％。 ERP的内涵： 对ERP从管理思想、软件产品、管理系统三个层次认识： 1．其实质是在MRPII（Manufacturing Resources Planning：制造资源计划）基础上发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想； 2．是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品； 3．是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 ERP的形成过程： 管理思想是核心，软件产品是工具，管理系统是实际的业务过程，是最终目的。 ERP系统的开发、运用过程，不仅仅是信息技术的应用，而且是一个企业管理模式的转变过程。需要转变管理思想，需要组织制度的变革、信息技术的应用几方面的结合。 ERP的对象： 信息技术对资源管理应用的发展过程 计算机技术、数据库技术的发展为企业建立管理信息系统，甚至对改变管理思想起著不可估量的作用，管理思想的发展与信息技术的发展是互成因果的。实践证明信息技术已在企业的管理层面扮演越来越重要的角色。 ——MIS阶段( Management Information System) 企业的信息管理系统主要是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作，主要完成数据的收集与处理。 ——MRP阶段(Material Require Planning) 企业的信息管理系统对产品构成进行管理，借助计算机的运算能力及系统对客户订单，在库物料，产品构成的管理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库存，优化库存的管理目标。 ——MRPⅡ阶段(Manufacture Resource Planning) 在MRP管理系统的基础上,系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理，以实现计算机进行生产排程的功能，同时也将财务的功能囊括进来，在企业中形成以计算机