IPTV计算方法.doc

附件： SGMW IPTV 计算方法 IPTV （Incidents Per Thousand Vehicle）s：千辆车故障数 IPTV= 故障总数/销售车辆总数 *1000 MIS （month in service）：三包服务期。 如：2MIS，6MIS ，12MIS 分别为：两个月的服务期， 6 个月的服务期， 12 个月 的服务期。 IPTV（6MIS ）： 即为某月生产并销售的车辆在售后六个月的服务期内千台车所 发生的故障总数。 现以 6MIS 为例介绍计算方法： 例：假如 2006年 1 月生产 1000 辆车，分别在 1 月卖出 500辆，2 月卖出 240 辆， 3 月卖出 100辆，4 月卖出 100辆，5 月卖出 50 辆，6 月卖出 10 辆，每月销售车 辆所对应的维修数见下表。 （注：假设每月卖出的车辆在六个月内发生的维修数 相同） 维修数 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 销售数 报告月 1 月（500） 35 35 35 35 35 35 2 月（240） 20 20 20 20 20 20 3 月（100） 6 6 6 6 6 6 4 月（100） 6 6 6 6 6 6 5 月（50） 4 4 4 4 4 4 6 月（10） 2 2 2 2 2 2 由上表可以看出： 1 月卖出的 500辆车在 6 个月后所发生的三包维修总数： 35*6=210 2 月卖出的 240辆车在 6 个月后所发生的三包维修总数： 20*6=120 3 月卖出的 100辆车在 6 个月后所发生的三包维修总数： 6*6=36 4 月卖出的 100辆车在 6 个月后所发生的三包维修总数： 6*6=36 5 月卖出的 50辆车在 6 个月后所发生的三包维修总数： 4*6=26 6 月卖出的 10辆车在 6 个月后所发生的三包维修总数： 2*6=12 那么在 1 月制造的车辆总数销售 6 个月内所占 1 月份制造车辆的百分比： 截 止 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 月份 销 售 500 500+240 500+240+100 500+240+100+100 500+240+10+100+10 1000（售完） 总 数 (50%) (74%) (84%) (94%) (99%) (100%) 1000 那么在 1 月份制造的车辆在销售 6 个月后的故障总数： 月份 2 月 1 3 月1 4 月 1 5 月 1 6月 1 7 月 1 8 月 1 9 月 1 10 月 11 月 12 月 日 日 日 日 日 日 日 日 1 日 1 日 1 日 故 障 35 85 151 218 289 362 400 418 430 436 438 总数 那么我们在计算 IPTV 6MIS 时取值到 9 月份底，那么我们 10 月初得出报告： （我们的计算忽略了最后两个月的索赔数，而实际的 IPTV 值取值到 11 月底， 这相当于我们的计算值低于实际值） 那么我们 10 月份的报告值反映的是 1 月份所制造并销售的车辆维修数。 IPTV 6MIS 计算公式如下： IPTV 6MIS = 故障总数/销售车辆数 *1000 IPTV (6 MIS ) 430 1000 1000 430 其中 430 为1 月到 9 月底的全部故障数， 分母 1000 为截止 9月底已销售车辆数。 （注：如到 9 月底，1 月份制造的车辆只销售 950 台，那么分母为 950 台） SGMW 质量部 2007 年 12 月