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（二）消费者组织对消费者合法权益的保护 1、向消费者提供消费信息和咨询服务 2、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查 3、向有关行政部门反映、查询并提出建议 4、受理消费者的投诉并调查调解 5、申请鉴定部门鉴定 6、支持受损害的消费者提起诉讼 7、公开揭露、批评损害消费者合法权益的行为 （三）消费者组织的权利限制 二、消费者组织广告社会监督的特点和任务 （一）消费者组织广告社会监督的特点 1、消费者组织的“官意民办”性 2、消费者组织的权威性 3、消费者组织的重要补充性 （二）消费者组织广告社会监督的任务 1、对商品或服务广告进行社会监督 2、保护广告受众接受真实广告信息的权利 三、消费者组织广告社会监督的实施 （一）消费警示发布 1、消费警示发布的作用 2、消费警示来源 3、消费警示内容 （二）参与对商品和服务广告宣传的监督、检查 （三）受理广告受众的投诉并采取相应的措施 1、受理 2、调查 3、调解 （四）支持受损害的广告受众提起诉讼 （五）披露损害广告受众合法权益的行为 1、投诉披露的范围 2、投诉披露的内容 3、投诉披露的形式 一、新闻舆论监督的概念 （一）舆论监督的概念 　舆论监督是指公民通过一定的组织形式和传播媒介，监督一切不良行为并充分地发表意见、建议，通过自由地表达舆论影响公共决策，是公民言论自由权利的体现，是人民参政议政的一种形式。 （二）新闻舆论监督的概念 1、新闻舆论监督的概念 2、新闻舆论监督的内涵 （三）新闻舆论监督的法律依据 二、新闻舆论监督的特点和作用 （一）新闻舆论监督的特点 1、公开性 2、广泛性 3、及时性 4、间接性 （二）新闻舆论监督对保护广告受众合法权益的作用 1、宣传作用 2、反映消费者意见和要求 3、社会监督 4、唤起社会支持 三、新闻媒体对广告舆论监督的实施 （一）新闻媒体对广告舆论监督的途径 1、促使监督客体自律 2、与国家行政监督、法律监督联动 （二）新闻媒体对广告舆论监督的形式 1、消息 2、通讯 3、调查报告 4、新闻评论 5、记者来信、记者调查 6、广告受众来信、来电 7、其他形式 * 三、广告道德建设的措施 （一）广告道德教育 1、广告高等专业教育应重视职业道德教育 2、通过广告继续教育进行广告职业道德教育 3、通过广告从业人员的自我教育与修养提高广告职业道德水平 （二）广告道德管理 1、国家有关机关对广告失德行为的管理 2、行业协会对广告失德行为的管理 （三）广告道德实践 一、公益广告概述 （一）公益广告的概念和特点 1、公益广告的概念 公益广告是以实现公共利益为目的而设计的广告，是企业或社会团体向消费者阐明它对社会的功能和责任，不以盈利为目的而向社会公众宣传有利于社会的道德观念、行为规范、思想意识和社会风尚的广告。 2、公益广告的特点 （1）公益性 （2）社会性 （3）现实性 （4）多样性 （二）公益广告的意义 1、公益广告对社会公众有教育和启发作用 2、公益广告可以强化传媒对社会的积极影响　 3、公益广告影响社会公众的道德行为和价值选择 4、公益广告在树立企业形象方面也具有独特功能 二、公益广告规范 （一）公益广告规范的发展概况 （二）公益广告规范的具体要求 三、我国公益广告发展现状与展望 （一）我国公益广告发展现状 1、公益广告题材不够丰富 2、公益广告制作水平较低 3、公益广告的投入机制不完善 4、国家对公益广告的法律规制不规范 （二）对我国公益广告发展的思考 第一节 广告行业自律概述 第二节 我国广告行业自律现状 第三节 国外广告行业自律体系 一、广告行业自律的性质与特点 （一）广告行业自律的性质 广告行业自律，是指广告活动主体以行业普遍认可的行为规范，或者以行业组织依程序制定的广告活动规则为标准，进行自我约束和自我管理，使其行为符合国家法律法规、职业道德和社会公德的要求。 （二）广告行业自律的特点 1、自发性 2、广泛性 3、灵活性 4、专业性 二、广告行业自律的内容和作用 （一）广告行业自律的内容 1、对广告内容的要求 2、对广告行为的要求 3、关于自律措施的规定 （二）广告行业自律的作用 1、行业自律是避免广告纠纷的有效途径 2、行业自律是国家广告监督管理的重要补充 3、行业自律是广告事业健康发展的保障 4、行业自律是广告法律环境的组成部分 一、我国广告行业自律的历史发展 二、我国的广告行业组织 （一）中国广告协会 1、中国广告协会的性质 2、中国广告协会的主要职能 3、中国广告协会的主要任务 4、中国广告协会的组织机构 （二）其它广告行业组织 1、中国商务广告协会 2、中国商务广告协会综合代理专业委员会 3、中国广告主协会 4、国际广告协会中国分会 5、亚洲广告协会联盟中国国家