网络故障和网络诊断测试工具.docVIP

会遇到的G：物理层G；数据链路层G；网络层G；以太WG；广域 TCP/IPG；服务器G。WG的分布：应用层占3%表示层占7%会话层占8%传输层占10%网络层占12%数据链路层占25%物理层占35%。WG原因:逻辑G配置G协议GDDOS攻击G；软件问题.WG管理：对网络进行监测，提前预知G；发生G后，找到G发生的位置；解决G；记录G产生的原因，找到解决方法；G分析预测。WG测试命令ipconfig、ping、tracert、netstat和nslookup等。G诊断目的确定网络的G点，排除G，恢复网络的正常运行；发现网络中G点的原因，改善优化网络的性能；观察网络的运行状况，及时预测网络通信质量确定G的具体现象，分析造成这种G现象的原因收集需要的用于帮助隔离可能G原因的信息。根据收集到的情况考虑可能的G原因，排除某些G原因根据最后G原因，建立一个诊断计划执行诊断计划，认真做好每一步测试和观察，每改变一个参数都要确认其结果G排除过程识别收集G现象对G现象详细描述对计算机设备本身的运行状况进行检查列举可能导致错误的原因缩小搜索范围隔离错误G检测要做接收G发生错误检测报告并做出响应分析G发生情况，制定排错方案使用各种G诊断工具，执行诊断测试确认G类型及性质。WG报告内容1通过各种途径报告WG2WG自动报警，具有自动通知的手段，包括手机、电子邮件等方法3根据WG的危害程度将报警指示分级管理，系统根据G级别做出不同反应。HP OpenView Windows 2000系统G诊断工具。物理层作用：实现相邻节点之间比特数据流的透明传送，尽可能屏蔽具体传输介质和物理设备的差异，利用物理传输介质为数据链路层提供物理连接，为数据链路层提供比特流服务。物理层功能：物理连接的建立，维持和拆除；实体之间信息的按比特传输；实现四大特性(机械特性电气特性功能特性规程特性)的匹配。物理层产生WG存在的问题：1 信号衰减 2噪声干扰 3 物理组件。双绞线G的问题：近端串扰未通过、衰减未通过、接线图未通过、长度未通过。RJ45接头G现象：1 RJ45导线接头的GRJ45导线接头过度冲突严重噪音干扰光纤收发器在网上邻居或资源管理器中只能找到本机的机器名。经常掉线无拨号音 始终连不上网，上指示灯也不闪数据链路层G主要是些G数据链路层G主要是交换机G。网卡G软G和硬G。硬G即硬件本身损坏，一般来说需要更换硬件。软G即指网卡硬件本身并没有坏，通过升级软件或修改设置仍然可以正常使用。网卡的软G，主要包括网卡被误禁用、驱动程序未正确安装、网卡与系统中其他设备在中断或I/O地址上有冲突、网卡所设中断与自身中断不同、网络协议未安装以及病毒影响等。网卡即插即用的网卡和计算机的其他设备发生资源冲突 计算机不会现提示网卡出现无反应的现象网卡的信号指示灯不亮网桥信号指示灯不亮网桥数据能通，但有丢包现象网桥LINK指示灯灯不亮所有指示灯显示正常但数据ping不通交换机交换机VLAN 问题5管理问题和其他问题。交换机G分为硬件G和软件G两大类。交换机G排除原则由远到近2由外而内3由软到硬4先易后难交换机交换机工作使用工作站连接到交换机上的端口后，无法Ping通局域网内其它电脑交换机连接的所有电脑都不能正常与网内其它电脑通讯网管功能的交换机的某个端口变得非常缓慢电脑通过交换机和其他电脑相连在同一网段，但是却ping不通所有客户端计算机都是用交换机接入的其中一台计算机不能上网交换机内所有交换机用户都能相互之间访问但是不能连接上联网络网内计算机的传输速度慢连通性G交换机环路所有端口指示灯亮着，但不闪烁路由器诊断常用命show?命令?debug?命令?ping命令trace?命令路由器G有网络协议配置错误;路由器端口G路由器G诊断工具：路由器诊断命令网络管理工具局域网或广域网分析仪在内的其它G诊断工具。ICMP的ping、trace命令和Cisco的show命令、debug命令是获取G诊断有用信息的网络工具。排除路由器G步骤首先确定G的具体现象，分析造成这种G现象的原因的类型收集需要的用于帮助隔离可能G原因的信息根据收集到的情况考虑可能的G原因，排除某些G原因根据最后的可能G原因，建立一个诊断计划执行诊断计划，认真做好每一步测试和观察，每改变一个参数都要确认其结果路由器RIP互通2不同厂商路由器设备的RIP兼容问题3RIP1与RIP2的区别可能引发的G4RIP性能问题5其他相关问题。网络连通性G 计算机无法登录到服务器计算机无法通过局域网接入Internet计算机在网上邻居中只能看到自己，而看不到其他计算机，从而无法使用其他计算机上的共享资源和共享打印机计算机无法在网络内实现访问其他计算机上的资源网络中的部分计算机运行速度十分缓慢协议G计算机无法登录到服务器计算机在网上邻居中看不到自己，也看不到其他计