第三章 重视社会技能 全面提高素质.docVIP

重视社会技能 全面提高素质 ——试论高技能人才社会技能培养的必要性 王同军 （滨州职业学院 山东 滨州 256624） 摘 要：随着经济社会的飞速发展，社会竞争日益激烈，对社会成员各方面素质的要求也越来越高。社会技能对社会成员个人成长的重要性已开始初步为人们所认识。本文结合目前高技能人才的界定和社会技能概念，阐述了高技能人才社会技能培养的必要性和措施 。认为高技能人才既包括“高”的专业技能亦应包括“高”的社会技能，社会技能应成为高技能人才培养的重要内容。 关键词：高技能人才 专业技能 社会技能 人类社会已进入21世纪,全世界正逐步转向以知识和技能为基础的知识经济时代。我国经济要实现健康持续增长，全面增强自主创新能力，不断推进产业结构调整，实现由制造业大国向制造业强国的跨越，迫切需要一大批素质全面的高技能人才。然而，在对高技能人才的种种界定中，似乎更多地是从专业技能的角度去理解，都提到了专业技术的高超等刚性内容，而对它应有的另一个重要维度—社会技能，虽有所涉及，却没有深入探讨，更没有明确界定[1]。 结合我国产业结构调整和高技能人才工作的实际， 我们认为应该明确指出， 所谓素质全面的高技能人才，是指具备较高的专业技能和社会技能的专门人才。 一、社会技能的概念和内容 关于社会技能的研究在上世纪七十年代兴起于西方社会震荡时期，经过几十年的研究，成果丰富，但由于涉及领域较多，且研究对象不同，并未形成统一概念[2]。综合国内相关研究[3]我们认为，对高技能人才而言，社会技能是指在一定职业环境内，有效而适当地与他人进行积极交往以实现工作目标的行为方式。 对于社会技能的内容构成，综合国内研究[4]，我们认为结合高职教育对人才培养的特殊要求，针对高技能人才的社会技能培养应包括以下内容：自我认知技能、社会认知技能、环境适应技能、团队合作技能、完成任务技能。自我认知技能是指正确认识自我的身体和精神，顺利完成自我管理、自我塑造和自我发展的任务；社会认知技能是指个体对自身所处环境包括他人、自然和社会等所表现出的言语或非言语信息进行认知的技能；环境适应技能主要是指能够顺利进入并迅速适应工作环境的技能；团队合作技能是指在工作过程中通过言语或非言语信息的交流很好地与同事互助协作的技能；完成任务技能是指运用所掌握的专业或社会知识，克服困难，完成工作任务的技能。一般说来，具备高社会技能的技能人才能科学合理地明确自己的社会位置，通过自我管理，尽快适应周围环境，并能与环境和谐相处从而顺利完成任务达到自我价值的实现。 二、社会技能培养的必要性 研究表明，具有出色的社会技能的人就象优秀的社会演员，能够胜任多种社会角色，在任何社会情境里都能如鱼得水。一个有着良好社会技能的人可以赢得更多的社会支持，使自己的社会资源最大化，进而提高工作效率，提升身心健康水平和生活质量。[5]因此，作为教育工作者，在教学过程中培养学生智力技能和动作技能的同时还应注意培养学生的社会技能。肩负国家高技能人才培养重任的高等职业教育，对学生社会技能的培养更是刻不容缓。我们拟从以下三个方面谈谈高技能人才社会技能培养的必要性。 （一） 对专业技能学习的促进性 当前我国经济社会高速发展，正逐步转向以知识和技能为基础的知识经济时代，随之而来的就是知识和技术的不断更新。在这样的时代，对于高技能人才而言，拥有雄厚的知识基础和扎实的专业技能固然重要，拥有不断更新知识结构和掌握新技术的能力才是生存之本、重中之重。 然而，由于高等教育由精英教育向大众教育转型的速度过快，以及我国等级观念强烈的高等教育体制，导致高职院校学生生源质量不断下降。部分同学由于学习能力弱，学习效果差，不能很快地提高专业技能，影响了专业发展。面对这种情况，专业课教师和学生管理人员，往往仅仅归因于学习方法和所谓的思想品质、理想信念问题，试图用说教的方式来解决问题。而心理学的相关研究表明，学习不良学生除了在学业方面存在问题外，其社会性发展也有障碍，许多学习不良学生有社会技能缺陷，要促进他们的成长和发展，就有必要改善其社会技能 。[10]有研究者考察了成人（主要是青年期个体）社会技能缺乏对学习活动的影响指出，社会技能缺乏不仅对个体人格发展产生不良影响,而且与个体的学习活动关系密切。社会技能缺乏对学习活动的影响主要表现在：（1）导致信息处理能力的缺乏（2）导致个体不能利用多种交流方式进行学习（3）导致个体不能有效表达自己的学习需要,缺乏自主解决学习困难的勇气和能力。[11]因此，在高技能人才培养中，注意同时加强社会技能的培养有助于促进其专业技能的发展，提高人才培养质量。 （二）就业压力的挑战性 就业是民生之本，就业也是高职院校的生存之本。随着