第二节能力差异及管理.pptVIP

头脑风暴：连点游戏 请大家开动脑筋，试在如下点阵图中画一条直线，要求这条线必须穿过所有的圆点。 解决办法 第二节 能力与管理 主讲教师：冯冬燕 2007.11.20  本节内容 一、能力的一般概念 二、能力的形成和培养 三、能力差异与工作匹配 四、案例讨论（谁做厂长？） 一、能力的一般概念 （一）能力的定义与作用 1.定义 在心理学上，把人们能够顺利完成某种活动的心理特征的总和称为能力（ability） 2.作用 一个人的能力是影响成员的工作绩效的关键因素，无论 此人有多大的动力去工作，如果缺乏必要的能力，要想达到高的绩效水平是不能的。 高绩效=动机· 能力 在组织行为学中必须研究人的能力及其差异，以合理分配工作，提高工作效率。 一、能力的一般概念 (二) 能力与性格? 1、性格的形成需要一定的能力作为基础 例如：自信、幽默等性格特征与能力的关系 2、能力的发展水平受到性格特征的影响 例如：高度责任感、独立、好奇心与能力 (二) 能力的三种分类 1、一般能力、特殊能力 2、再造能力、创造能力 3、心理能力、体质能力? 心理能力维度 九种基本的体质能力 二、能力形成和培养 1 素质与能力 1.1 素质概述 人的神经系统以及感觉器官、 运动器官的生理结构和功能的特点，是能力的自然前提 人脑是人类一切智能的物质基础 20世纪是基因的世纪，21世纪是脑的世纪(J. D. Watson） 2 能力与经验 蕴藏着生命中无数秘密的大脑，一直都吸引着科学家们不懈的探索。在新近出版的《神经科学杂志》上，美国普林斯顿大学地研究人员Yevgenia Kozorovitskiy和Elizzbeth Gould报告指出，在大脑的关系区域，处于领导地位的小鼠确实比处于从属地位的小鼠有更多的新生神经细胞的产生。相关媒体报道称，这一发现表明了社会地位能够影响大脑的结构 实验表明处于高级社会地位的小鼠其神经细胞数量会增加。专家解释，大脑具有可塑性，学习、记忆等都可以塑造大脑的结构和功能。 中国科学院上海生命科学研究院神经科学研究所研究员段树民指出，大脑结构主要受到两个因素的影响，一个是遗传基因，另一个就是后天的环境。大脑具有可塑性，学习、记忆的过程都可以塑造大脑的结构和功能。 3 能力与职能 （二）能力的培养 1、传授科学知识 2、加强实践活动 3、坚持因材施教 4、重视非智力因素 举例：管理技能 管理层次与管理技能要求 三、能力差异与工作匹配 （二）能力与工作匹配 1 掌握认得能力阈限，搞好人机配合 2 注意人才的类型差异，做到扬长避短 3 重视创造能力的挖掘和培养 4 根据能力差异实施不同的培养 美国心理学家马斯洛的16条心理健康标准 1、了解并认识现实，持有较为实际的人生观； 2、悦纳自己、别人以及周围世界； 3、情绪与思想表达比较真实自然； 4、有较宽广的视野，以问题为中心，而不是以自我为中心； 5、有超凡脱俗的本质、静居独处的需要； 6、有自主的、独立于环境和文化的倾向性； 7、有永不衰退的欣赏力； 8、曾有引起心灵震动的高峰体验、浩瀚澎湃的心灵感受； 9、爱人类并认同自己为全人类的一员； 10、与为数不多的朋友建立深重的个人友谊； 11、有民主风格，尊重他人意见； 12、有高度德行，能区别手段与目的，绝不为达到目的而不择手段； 13、带有哲学气质，有幽默感； 14、有创见，不墨守成规； 15、对世俗，合而不同； 16、对生活环境有时时改进的意愿与能力。 课外参考资料 1、刘益民等， 心理学概论. 科学出版社：2006年 2、余维世，管理者的情商.北京大学出版社:2005年 3、孙非,组织行为学.东北财大出版社:2003年 * * 将纸折叠起来，使三列圆点重合起来 创造思维的能力的测试 第二章 人格与管理 能力 心理能力 体质能力 (二) 能力的三种分类之三 销售人员：回忆主顾的姓名 保持和回忆过去经历的能力 7.记忆力 室内装饰师：对办公室进行重新装饰 当物体的空间位置变化时，能想象出物体形状的能力 6.空间视知觉 主管：在员工所提供的两项不同建议中做出选择 运用逻辑评估一项争论价值能力 5.演绎推理 市场调查员：对未来一段时间内某一产品的市场需求量进行预测 鉴定一个问题的逻辑后果，并解决这一问题的能力 4.归纳推理 火灾调查员：辨别纵火责任的证据和线索 迅速而准确辨认视觉上异同的能力 3.知觉速度 工厂管理者：推行企业政策