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第8章 信息系统实施 （1）黑箱测试 不考虑系统内部结构而运行系统，以检查在一定的输入 下，系统的输出是否与期望相同。 需要说明的是，系统测试只能证明错误存 在，不能证明错误不存在。 这是因为不可能穷举数据，不可能完全覆盖路径，这样就不能证明系统中不存在错误。 接受委托单位进行了可行性分析，认为根据当时企业条 件，还不适于立即开始信息系统的全面开发，最好先研制一些 子系统。原因是该厂技术力量薄弱，当时只能从车间中抽调出 三名文化程度较低的工人和一名中专程度的技术人员组成计算 机室，管理人员对于应用计算机也缺乏认识，思想上的阻力较 大。但是，厂长决定马上开始中等规模的IS开发。他认为，做个 试验，即使失败也没有关系，于是开发工作在1986年1月就全面 上马了，学校抽调了教师和研究生全力投入。 系统转换阶段是系统开发过程最为艰难的阶段。许多问题 在这个阶段开始暴露出来，下面列举一些具体的表现： 1）手工系统和计算机应用系统同时运行，对于管理人员来 说，是加重了负担，在这个阶段，管理人员要参与大量原始数 据的输入和计算机结果的校核。特别是仓库管理系统，需要把 全厂几千种原材料的月初库存一一输入，工作量极大，而当程 序出错、修改时间较长时，往往需要重新输入。这就引起了管 理人员的极大不满。 2）仓库保管员不愿意在库存账上为每一材料写上代码， 他们认为这太麻烦，而且理解不了为什么非要这样做。 3）计算机打印出来的材料订购计划比原来由计划员凭想 象编写的订购计划能产生明显的经济效益，计划员面子上过 不去，到处说计算机系统不好使，而且拒绝使用新的系统。 4）厂长说:“我现在要了解本厂欠人家多少钱，人家欠我 厂多少钱，系统怎么显示不出来? 人员是信息系统的重要组成部分，包括企业的各级管理人 员及管理与维护信息系统的专业人员。每一个与新系统有关的 人都应该了解信息系统的运作方式和运作过程。培训就是使有 关管理人员和技术人员了解和掌握新系统的有效途径之一。因 此，培训工作关系到新系统的成败。 1、人员培训的意义 （1）如果管理人员对即将使用的新系统的管 理过程不了解，不能确定新系统是否适用于自己的 工作，那么就有可能消极地对待新系统，甚至阻碍 系统的推广应用。 （2）信息系统的开发与应用不仅是计算机在企业 中的应用，同时也是一种企业变革。由于企业管理的传 统思想及方法与信息系统的要求之间有着巨大的差异， 企业管理人员对这种新的管理思想和管理方法有一个熟 悉、适应和转变观念的过程。 （3）对于自行开发信息系统的企业来说，通过 系统开发过程来培养一批既懂管理业务，又懂信 息系统的企业专业人员也应是企业开发信息系统 的主要目标之一。 信息系统的知识非常广泛，企业管理人员与企业信息系统专业人员的培训内容应各有侧重。 2、人员培训的内容 4 软件开发工具 □利用软件生成工具进行系统开发可以大量的减少甚 至避免手工编写程序，并且避免了手工方式下的编程 错误，从而极大的提高了系统开发效率。 1.可视化图形界面编程工具 □MS可视化开发工具（VB、VC、ASP.net） □JAVA平台 □宝兰公司（Borland Delphi） □ PowerBuilder 2.计算机辅助软件工程 （CASE） □CASE（Computer Aided Software Engineering）的特点 支持系统分析和系统设计（如生成数据流程图、生成功 能结构图和各种文档资料等）乃至整个系统生命周期的大型 软件环境。 □功能： CASE中集成了多种工具，这些工具既可以单独使用， 也可以组合使用，为系统开发提供了全过程的开发环境。 5 程序调试和系统测试 5.1 程序调试过程 5.3 测试流程 5.2 测试方法 5.1 程序调试过程 □人们常常有一种错觉，认为程序编写出来就“万事大 吉”。 □程序编制完成后，需要对程序进行调试，排除其中的各 种错误，如语法错误、逻辑错误等。一般情况下，语法错 误比较容易发现，而逻辑错误要查找出来并加以改正就不 那么容易，而且逻辑错误一般都需要通过程序测试才能发 现。所以程序调试与测试往往是密不可分的。 □调试就是为了改正错误，而程序中的错误需要通过测试 来查找。 程序调试过程 程序的调试一是对错误定位，二是改正所发现的错误。 具体的执行步骤是： □从错误的表现形式入手，分析判断，以确定程序中出 错的位置； □研究分析相关部分的程序，