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任务五 企业形象策划 能力目标： 有企业形象策划的意识，能判定策划公司为大中企业所作的形象策划的好坏，能为小企业作形象策划，能用合适的途径宣传企业的形象策划方案。 知识目标： 企业形象策划的基本内容、策划的程序、基本原则，CIS策划的设计和传播方式。 四、CIS策划的基本原则 1、战略性原则 2、民族化原则 3、个性化原则 4、系统化原则 5、创新性原则 6、可操作性原则 五、CIS策划的设计与实施 （一）企业理念的宣传形式 1、标语、口号 2、广告语 3、企业歌曲 * 教学步骤： 一、个案引读： 北京麦当劳：CIS战略策划； 二、CIS的基本内容； 三、CIS的策划程序； 四、CIS策划的基本原则； 五、CIS策划的设计与实施； 六、案例分析:爱立信:电信沟通,心意互动； 七、布置作业； 八、交流上次布置的调研报告。 一、个案引读：北京麦当劳：CIS战略策划 提问：北京麦当劳的CIS战略策划的主要内容有哪些？ 二、CIS的基本内容 CIS是英文Corporate Indentification System 的缩写，即企业识别系统。即一个企业区别于其他企业的标志和特征，也是企业在公众心目中占据的特定位置和形象。 企业识别系统主要由企业理念识别（Mind Identity,简称MI）、企业行为识别(Behavior Identity,简称BI )、企业视觉识别(Visual Identity,简称VI)三个部分构成。 MI是CI中的理念识别，也是整个CI工程的核心与灵魂，它统领着整个CI工程的走向与日后的发展，视觉识别与行为识别都是它的外在表现。MI包括经营宗旨、经营方针、经营价值观三个方面内容。 VI即（Visual Identity），通译为视觉识别，是CIS系统中最具传播力和感染力的层面。 VI设计包括：企业名称、标志设计，标准字设计，标准色设计，吉祥物设计，办公用品设计、社交礼品的设计等。 企业理念的行为表现方式是BI。BI主要包括企业对内和对外两方而后行为，包括对内的：教育培训、礼仪规范、福利制度；对外的：市场营销、公共关系、公益活动等内容. CIS的作用： CIS将企业经营理念与精神文化 ，运用整体传达系统（特别是视觉传达系统），将讯息传达给企业内部和社会大众，使员工对企业产生一致的价值认同感和凝聚力，使社会大众对企业产生高的认知度和美誉度。 三、CIS的策划程序（P86） 1、提案阶段 2、调研阶段 3、开发设计阶段 4、实施管理阶段