第九章 网络应用故障疑难问答.pdf

网络应用 第一节 网络连接 如何顺利安装Modem驱动程序 能够顺利安装完成Modem 的驱动程序，但是既不拨号也不连接。为什么？ 能够完成驱动程序的安装，并不一定表示驱动程序安装正确。如果Modem 安装不正确，就不可能正常通讯。 对于此类问题，可以参考如下步骤检查： 检查必要的通讯文件 1.对照Windows 98光盘或软盘上的原始版本，检查 System文件夹中 Comm.drv和Serial. vxd的大小和日期。 文件名 文件大小 修改日期 Comm.drv 5,927B 1999.5.5 Sevial.vxd 18,625B 1999.5.5 2.确认在System.ini文件中有下面几行： [boot] Comm.drv=Comm.drv [386enh] device=*vcd 3.恢复到Windows 98的默认通讯驱动程序，在“设备管理器”中选择通 讯端口项。 4.运行“控制面板”中的“安装新硬件”向导，检测和安装Windows 98 驱动程序。 注意：Windows 98不是在System.ini中装载Serial.vxd驱动程序，而是 按照需要通过注册表将其装载的。在Windows 98中，没有与System. ini 中*vcd条目相应的文件，它是一个建造在Vmm32.vxd 内部的文件。 检查Modem的配置 1.单击“开始/设置/控制面板/调制解调器”; 2.检查Modem的制造厂商和型号是否正确。如果不正确，则运行“安装 新调制解调器”向导，检测Modem并确 认当前的注册表配置。如果安装的 Modem列表中没有当前的Modem，请单击“添加”，然后选择一个适当的Modem。 如果厂商和型号不正确，而且在列表中找不到可用的，则选择“通用调制 解器驱动程序”中的“Hayes兼容 ”选项（设置为Modem所支持的最大波特 率），然后单击“确定”； 3.删除此列表中的其他Modem条目以消除冲突。 检查Modem是否启用 1.单击“开始/设置/控制面板/系统/设备管理器”； 2.从列表中选择你的Modem ，然后单击“属性”； 3.确保该设备出现，请使用它，选好选项。 检查端口是否正确 1.单击“开始/设置/控制面板/调制解调器”; 2.选择你的Modem ，然后单击“属性”； 3.单击“常规”，然后检查列出的端口是否正确。如果不正确，选择正 确的端口，然后单击“确定”。 确定是否正确定义了串行口I/O地址和IRQ设置 1.单击“开始/设置/控制面板/系统/设备管理器/端口”； 2.选择一指定端口，然后单击“属性”； 3.单击“资源”，显示该端口的当前资源设置。要了解正确的设置，请 参阅Modem说明书; 4.在“资源”对话框中检查“冲突设备列表”，以确定该Modem是否使 用了与其他设备相冲突的资源； 5.如果该Modem与其他设备冲突，请单击“更改设置”，然后单击一不 存在资源冲突的配置。 注意：如果在COM1上已经有了串行鼠标或其他设备，请不要在COM3上使 用Modem。通常，COM1和COM3端口使用同一个IRQ，因此在大多数计算机上 不能同时使用。COM2和COM4端口也 是如此。如果可能，改变COM3和COM4端 口的IRQ设置，使它们不相冲突。 另外，有些显示适配器的地址与COM4端口冲突。解决该冲突的方法是： 换另一个COM端口，或替换你的显示适配器。 检查端口设置 1.单击“开始/控制面板/调制解调器”，单击某一调制解调器，然后单 击“属性”； 2.单击“连接”，检查当前端口设置，如波特率、数