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旅游价格秩序现状及对策
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旅游价格秩序现状及对策
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厂__ 游价格是调节旅游市场供求关系和协调各相 源地 的组团社手 中抢得旅游 团队,不惜采取 以低于正
7 I关经济主体利益关系的重要经济杠杆。湖南省 常接待成本价的团款价格 .甚至垫款从组团社手中夺
L 张家界市是旅游大市.特别是武陵源核心景 团的方式竞争。亏本赔钱 的生意旅行社 当然不会做 。
区,因旅游景点众多,旅游价格管理 的好坏 .直接影响 旅行社的利润主要 由以下几部分组成:一是导游每年
旅游秩序和旅游经济的发展。近几年来,武陵源 区物 交给旅行社三五千元不等的管理费用。二是委派导游
价局在旅游景点价格管理上采取 了一条列措施,并取 带团,按客源地划分等级收取5元~300元/人 的 “人头
得 了较好效果。但仍然存在很多不容忽视 的问题,有 费”;三是购物场所、演艺、二级景点等支付 的购物佣
待在今后工作 中加以解决。近 日,区物价局组织专门 金及人头返还:四是景 区门票的优惠奖励政策资金 ;
人 员深入景 区(点)、旅游饭店 、旅行社 、交通运输公 五是二级景点、演艺场所等按送客 多少支付 的 “宣传
司、演艺场所、旅游购物店等旅游企业,就如何加强我 促销费”;六是克扣餐、宿费等其他收入 ,主要是 降低
区旅游行业价格监管.创造平安满意旅游环境进行 了 服务标准 ,在客人参 团时承诺 “准星级”或是 “相 当于
广泛调研 ,从价格监管角度进行 了深入探讨 。 某星级”,而实际安排为价格较低的 “非星级酒店”
2.旅行社门市部违规经营。旅行社 门市部主要针
一 、 武陵源景区旅游行业基本情况和现状
对散客 自驾游市场 ,采取 自驾游张家界的周边路途 ,
目前 ,除了核心景 区之外 ,有黄龙洞、宝峰湖 、天 招手拦车,然后将客人带到 门市部签定参 团方式;对
子 山索道、百龙天梯 、十里画廊小火车、激流 回旋 、紫 于 “不配合”的 自驾车,则采用尾随 。或是通知下一站
霞观等二级景 区 (点)7处,20间客房 以上规模型酒店 人员跟车的方式,直到客人参 团为止。门市部在客人
l12家。其 中星级饭店19家 ,旅行社及门市部12家,工 参团签定旅游合 同之后.按最低价格将基本旅游 费用
商注册登记的餐饮经营户126家(未登记注册的近100 交导游 (无证导游居多)带 团后,将利润50%~80%
家,主要是核心景 区内部分夜市摊位、违法建筑等). 付给赶客外联人员,其他操作模 式与旅行社操作方
接待旅游 团队的购物店32家,休闲娱乐场所79家。旅 式一样。
游运输车 队(公司)4家,城 区出租车公司1家,公交车 (二)饭店及餐饮行业存在的主要问题
公司1家,旅游文化演艺场所6家。所有行业都必须实 1.旅游饭店削价竞争。张家界市旅游饭店主要 以
行明码标价 ,除景 区门票价格、出租车、公交车、线路 旅游 团队接待为主,商务接待少 ,旅游淡、旺季 明显。
车运价、旅游文化演艺场所等属政府指导价和政府定 呈现 出明显旺季住不下,淡季没人住的状况 ,经 营者
价外,其余均属市场调节价 ,由经营者 自主定价 ,标价 为提高入住率,就采取 降低价格招徕客人的办法 ,不
格式和方式 由价格主管部 门监制 。餐饮行业实行菜价 仅扰乱 了饭店业价格秩序 .还不 同程度地流失 了税
牌和菜谱 同时标价 ,菜价牌必须悬挂在餐厅醒 目位 费。2012年春节前,某酒店将房价降至180元/问,导致
置:旅游食品和商品使用经价格主管部门监制 的标价
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