商业培训资料之：商业调研定量分析方法.pdfVIP

向 明 理 德 专业、诚信、创新、务实 房地产策划、销售代理、物业管理 向明理德（香港）置業發展有限公司 SUNNYLEADER (HONG KONG) PROPERTIES DEV. LIMITED 商业调研 定量分析方法 商业调研 定量分析方法 达理于思 尚德于行 理德为业 共向光明 WHERE SUNNY COMES,IT’LL BECOME SUNNY 第 1 页 共 8 页 向 明 理 德 专业、诚信、创新、务实 房地产策划、销售代理、物业管理 商业调研定量分析方法 一、商圈的调查研究 商圈，也称商业圈，是指店铺吸引消费者的地理区域。商圈的大小，与消费者所购买商 品的特性、消费习惯、交通因素等有很大关系。一般以店铺设定的地点为圆心，周围一定距离 为半径所划定的范围作为商圈设定考虑的因素，但实际上，还应综合店铺的业态形式、商品的 特性、交通网的设立等一系列因素。而且商圈的形式不一定都是同心圆，店铺类型、规模、周 围有无竞争者，顾客往返时间和交通障碍等都会影响商圈调查的结果。 商圈包含三个层次：中心商业田、次级商业田和边缘商业圈。中心商业圈占这一店铺顾客 总数的 55 ％一70 ％。这是最靠近店铺的区域，顾客在人口中所占的密度最高，每个顾客的平 均购货额也最大，很少同其他商圈发生重叠。次级商业圈包含这一店铺顾客总数的 15％一25 ％。这是位于中心商业圈外围的商圈，顾客较为分散，一般日常用品对这一商圈的顾客缺少吸 引力。边缘商业圈包含了剩余部分的顾客，他们最分散，如便利店对他们就不具有吸引力，只 有一些特殊晶、选购品才会吸引他们的到来(见图１－１) 。 1、有效商圈范围的调查 对于新设店铺商圈的划定，往往通过调查评价，包括对市场趋势的分析和对消费者的调查。 市场趋势分析要收集有关资料，如人口分布的预测、新住宅的兴建、公共交通运输、城市 规划等方面的资料。对消费者的调查，如往返于商店的距离和花费的时间多少是顾客乐于接受 的，一家商店的坐落插所要具备哪些特征才能吸引顾客，最可能来新店的人们的住址等。分析 市场趋势和调查消费者这两方面可以同时采用，也可只用其中一项，同样都可为勾划商圈轮廓 提供依据。 要划定一家新设店铺的商圈界限，可使用美国学者威廉·雷利 提出的雷利法则，也可称为“零售引力法则(定律)” 。他认为，商圈规模由于人口的多少和距离 店铺的远近而有所不同，店铺吸引力是由最临近商圈的人口和里程距离两方面发挥作用。其内 容是在两个城镇之间设立一个中介点，顾客在此中介点可能前往任何一个城镇购买，这个点位 于对顾客具有同等吸引力的两家商店位置上。 雷利法则假定两地的交通条件和供应状况是相同的。则 A 城镇的商圈范围为 15 公里，B 城镇的商圈范围为 5 公里。实际上，任何两地的交通条件和供应状况都不会完全相同。因此， 企业在确定商圈时，要考虑到不同地点的实际情况，对测定的商圈大小进行适当的调整，使之 更接近于真实情况。雷利法则较适宜于以汽车为交通工具的国家