码捷扫描枪问题集锦幻灯片.docVIP

问题一：码捷扫描枪有光线出来，也有解码声音，但是不能上传数据。 答：可能是码捷扫描枪没有设置相应的接口，请扫描相应的接口条码，要注意的是，在用串口的时候必须在超级终端扫描，或者用通讯程序转换，否则将无法输入数据。如果相应的接口扫过了，那就可能是线的问题。 问题二：为什么码捷扫描枪插在机上，有声音但不传输。 答：码捷扫描枪出现此故障，可能是串口连接，必须通过串口设置，并在超级终端里才能传输！Arial 问题三：购买码捷扫描枪需要注意点什么 答：根据需求和预算选择性价比高的就好，现在扫描枪的技术比较成熟了，一般的国产激光枪质量都还不错，当然像码捷，讯宝等牌子肯定更值得信赖，不过价格肯定更高。 问题四：码捷扫描枪怎么不能转到上使用。我的电脑的键盘圆口坏了我用了一个转圆口的但是又不能用了码捷扫描枪请问高手这个是什么问题怎样解决？ 答：这个很简单是设置问题因为你之前用的是键盘口当你改用线之后要设置成使用口扫描一般的都会有一个用来设置的条码，我们的网站有很多设置手册。 问题五：码捷扫描枪主板坏的现象有哪些？ 答：码捷扫描器不启动、没有光源产生。 产生光源但不读取数据。提示声音反常。出现在这种情况建立马上联系供应商维修。 问题六：笔记本使用条码扫描枪后扫描的数字不符合，识别率只有左右，是什么原因？ 答：是你的码捷扫描枪在你的台式机上能扫描那就是说扫描枪没有问题。现在你在笔记本上扫描数据扫描数据识别率很低只有个可能你扫描枪键盘口的传输协议不正确虽然能读到数据但是读到的数据由可能数字不符或者是识别率低。你只要找到你的扫描枪的具体说明书把上面的键盘口的传输协议个试，你会找到个适合你的还有你的安装系统版本也要注意 。 问题七：我用的是开发平台，在开发一个经销存系统时需要记录序列号，用码捷扫描枪。目前了解到码捷扫描枪同键盘相似，能够触发事件，但是不知道什么时候扫描枪完成了条形码的扫描，所以也就不好决定把光标移动到下一个输入栏。本来想通过序列号的位数来移动光标，但是各种产品的序列号长度也不一定相同。扫描枪的操作有办法让程序检测到已经扫完了一个条形码吗？ 答：可以通扫描枪传送字符时加入后缀来实现,通常是加入一个回车程式当中就去捕捉此后缀符。 问题八：没有码捷扫描枪设置手册怎么办? 答：码捷扫描器设置手册或用户手册可以很方便地从网站上下载得到，或者我们的技术服务人员会发给您 问题九：扫描枪条码扫不出来的原因： 答：有几种情况： 第一：扫描枪的激光头出了问题扫描出来的红外线有断点 第二：商品条码有问题 第三：有些条码的编码格式不同其它的不太清楚了 问题十：码捷激光扫描器的激光对人有害吗？ 答：当码捷激光扫描器的使用和安装正常时，答案是肯定的。激光可分四个等级：第一级的危险性是最小的；第四级要求严格控制的许多扫描枪都属于第二级。美国激光研究所对二级激光的定义如下 二级激光或激光系统必须发射出可见激光。二级激光的亮度强而刺眼，因此不能长时间直视。短暂的瞥视不会带来危险，因为这类装置在25秒或更短时间内所辐射的激光能量上限值小于所允许的最大曝光度。但是长时间的刻意直视是有害的。 问题十一：使用键盘口码捷扫描仪时，必须使用外加电源吗？ 答：大多数情况下不需要。然而，并不是所有的都能提供足够大的电流为扫描仪供电 ，这时就需要使用外加电源。 问题十二：码捷使用设备驱动器屏幕上没有条码，为什么？ 答：也许您使用了错误的码捷通信接口、通信模式未激活、或波特率选择错误。请 参考扫描仪条形码设置手册第64至第66页上有关扫描仪缺省默认设置和重新设置传输格式的一系列设置条码。 问题十三：为什么扫描仪可以识读所有标准的条形码，而不识读自行打印的条码， 答：这种码制的条形码必须要有一个起始位和一个停止位代号均为星号如果您能将打印的条码传真给公司的客户服务代表，我们的技术人员可以帮您确认问题的所在，并会建议您该如何改正。 问题十四：怎样使码捷扫描仪传送条码的起始零位呢？ 答：请参考码捷扫描仪的条形码设置手册，通过扫描正确的设置条码，使码捷扫描仪传送的起始零位。 问题十五：码捷扫描枪在车辆处（也就是检车线）使用，他们有公安部统一下发的软件扫描监控程序，他们原有一台年产的同一个型号的扫描枪，使用正常，但是新上的扫描枪软件不识别，提示找不到设备，但是用超级终端扫描可以确定扫描枪没有问题，用的是接口，现在看就是缺少一个关键的协议没有设置上，说明书上有好多的条码，不知道扫哪个才可以？ 答：说明书上的条码是设置扫描枪/SPAN/STRONG如何识别条形码用的，跟软件检测不到设备没有关系。估计是你口设置不对 问题十六：怎样使码捷扫描枪不传送条码的校验位呢？ 答：条码的校验位很可能就是码捷扫描枪的缺省默认设置。若想使扫描枪不传送条码的校验位，请参考该类扫描枪的条形码设置手册。在目录中找到相应部分，然