20100427201陈静_2014.docVIP

保密类别编 号院(系)别 文化管理学院 专 业 经济学 班 级 传媒经济学 姓 名 陈静 学 号 20100427201 指导教师 沈菲 中国传媒大学南广学院 2014年月2Abstract Enterprise microblogging marketing stems from the rise and growing popularity of microblogging. Since 2010, microblogging in the country has developed rapidly to become another important platform for following the blog, social networking sites. It is not only more efficient and convenient communication for people to build an unprecedented platform, but also created a marketing platform in many ways superior to the existing media. The traditional methods of marketing are often behind the times, the emergence and development of micro-Bo has prompted a new media marketing, that is, the microblogging marketing. Paper introduces Microblogging marketing start, analyzes Chinas Internet enterprise Microblogging marketing development and situation. Then analysising enterprise microblogging marketing value。Afterwards analysising two weibo marketing cases. Marketing countermeasures and Suggestions are put forward at last. Concluded that it has a great deal of risk using weibo marketing activities, but the microblogging marketing has the huge potential of development. Keywords: micro-blog ；micro-blog ；micro-blog；marketing enterprises 目录 摘 要 I Abstract II 绪 论 1 （一）研究背景 1 （二）研究目的与意义 1 第一章 企业微博 2 (一)定义 2 (二)分类 2 (三)发展现状 3 第二章 企业微博营销的优劣势分析 4 （一）企业微博营销的优势分析 4 （二）企业微博营销的劣势分析 4 第三章 企业微博营销的经典案例 6 （一）可口可乐微博营销案例 6 （二）杜蕾斯微博营销案例 6 第四章 企业微博营销的对策和建议 8 （一）微博营销的对策 8 （二）微博营销的建议 8 结 论 10 参考文献 11 后记 12 绪 论 （一）研究背景 微博，从形式上看，它是一个只有 140 字的微博客；从性质上看，它是一个基于用户关系的信息分享、传播及获取平台。微博客用户可以通过网页，手机彩信，客户端，即时通讯平台，拥有大约140个字，图片和多媒体文件信息更新微博客，实现即时信息随时随地分享，并发表评论，转发等个性化操作。从定义可以看出，微博具有三大特点：便捷性、即时性及传播性。对于企业来说，微博的出现，让整合营销充满了机会。微博客营销是伴随着微博的出现，它是指企业，组织或个人使用微博客这种新的社交媒体平台进行信息监控，通信，共享和互动，以求优化市场调研、产品推荐、客户关系管理、品牌传播及公关等市场营销行为。作为新的营销战场，微博集合了“传播力惊人”、“使用方便”、“传输效率高”、“互动性强”、“用户粘性高”、“易产生口碑传播”“信息传播成本低”等众多优点，更不乏戴尔、星巴克、宝马等知名品牌成功的营销案例推波助澜，让“微博营销”当之无愧地成为企业营销的新宠。据CNNIC最新数据显示，截至2011年12月