爱贝通产品演示培训版080818.pptVIP

市场经营部 M2M中心 二零零八年八月 培训需要达到的基本目标 培训人员能熟练操作爱贝通终端（包括设置、功能使用等） 培训人员对业务资费、办理要求，可能存在的咨询问题能回答和解决。 定制终端家长控制模式 定制终端家长控制模式 标准控制模式 最大控制模式 最小控制模式 无限制模式 个性化控制模式 远程关机功能演示 远程开机功能演示 远程定位功能演示 家长可能咨询的问题 家长可能咨询的问题 家长可能咨询的问题 业务注意事项： 1、业务办理生效后，爱贝通每月10日根据上月消费额度的50％（不超过20元/ 月）进行返费。 2、对于预付费客户，业务办理当晚boss会扣除单月功能费12元，再加上客户主资费可能存在的功能费扣除（需要考虑其主资费扣费时间），所以用户需要对其开户账户至少充值12元以上，否则可能导致欠费停机。 3、用户终端在规定时间内故障需要更换的，通过前台用串号更换模块可以更换新终端。 4、请在前台办理业务和客户咨询时告知客户初始密码为123456，其中，统一解释口径为：“这是移动公司专门定制的终端，鉴于业务功能的密码保密必要性，采用口头告知的方式，同时用户也可以向10086咨询初始密码”。 5、家长通过初始密码进入并修改“家长授权密码”后，请家长务必记住其修改后的“家长授权密码”，否则密码遗忘后只有通过重新刷新手机终端程序才能解决问题，而重新刷新会将终端中的资料（即手机终