案例分析题特点与答题思路与技巧.doc

案例分析题的特点及答题思路与技巧 案例分析类型题虽然可以采取多种形式出题，但还是有一些特征可循。掌握这些特征可以使考生在考试时不至于产生恐慌感，避免不必要的失误。从以往的考题来看，案例分析类型题主要有以下几个特点：? ?? ?1.案例事实被虚拟得较真实? ?? ?为了考查考生对于我国政府的政策，尤其是当前国家在农村的政策理解水平，案例分析类型的题目通常虚拟出较真实的场景。如发生问题纠纷的当事人名字很具体，纠纷的时间具有紧凑感，地点的安排一般也是恰到好处。这样虚拟场景的作用是让考生有置身于案例情景之中的感觉。由此考生就无法采取“事不关己，高高挂起”的态度来处理问题。这样设计考题也体现了当代公选“干什么，考什么”的原则。? ?? ?2.案例事实往往错综复杂? ?? ?首先，案例往往涉及到多方当事人。甲方、乙方、丙方等等，往往弄得考生晕头转向。其次，案件所涉及到的法律关系往往也不止一个。比如合同关系与侵权关系往往扯到一起，所有权关系与债权关系糅合在几方当事人之间等。再次，案件信息量丰富。由于是虚拟的真实场景，所以考题通常提供了足够多的信息量给考生，这样一方面让案件更具真实性，另一方面也是考查考生排除不必要信息的能力。多余的信息无疑给考生设置了很多陷阱，考生必须步步小心。? ?? ?3.考查考生的综合能力? ?? ?案例分析类型题的目的是考查考生的综合能力。第一是分析问题的能力。针对考题的提问，考生必须排除不必要的干扰信息，利用有用信息对问题的本质做出判断。第二是记忆能力。为了解决考题设置的问题，考生必须能够运用已经学过的知识，其中自然包括当前中国的政策对某些问题是如何规定的这样基础性的知识点。记忆如果不到位则很难对问题做出正确判断。第三是语言表述能力。当考生运用已经学过的知识分析问题的本质之后，就应当把结论表述出来。解决这些问题自然要用适当的语言回答，这就是我们通常所说的要学会使用恰当的语言来表述自己的看法。 4.题目内容往往涉及行政管理、领导科学和法律知识? ?? ?综观历年公选考试中的案例分析，基本上都涉及到行政管理原理、领导科学艺术、法律基础知识。行政管理案例考查的主要是日常行政管理的理论与原则；领导科学艺术考查的主要是一个领导干部的决策力、执行力和运筹力；法律方面的案例分析主要是考查考生对公共法律特别是行政法律基本原则、程序的把握。 通过以上四个方面的特点，我们不难理解为什么很多考生一见到案例分析类型的题就头疼、发怵。这种类型题目的难点正在于其信息量过多，而考生往往基础知识不够扎实，所以容易陷入出题者预先设计好的陷阱中去。另外，这类型题考察的能力是多方面的，它对考生提出的要求更高，其难度自然而然地提升上去了。 在领导干部公开选拔和竞争上岗考试中，案例分析是考查干部认识问题、分析问题、解决问题等方面能力的特定题型，是公选考试中最为常见的一种考试内容和方式。一般分单一案例分析和复合案例分析。下面分别阐述。 一、单一型案例分析题 一般科级以下干部公选考试单一案例分析题居多。 1、单一案例分析题的特点。案例分析题具有一定的典型性，并与所对应的理论知识或职业技能有直接的联系。(1)在公共管理的实践中较难解决的工作问题；(2)领导工作中经常发生的需要妥善解决的问题；(3)采取必要的措施和策略，今后尽可能避免使其不能再次发生的问题；(4)对领导管理活动具有指导、借鉴或引起人们思考，给大家带来某些启示的问题。 案例分析类试题是根据不同层级的领导对应等级的领导能力要求提出的，一道案例分析题可能包含着某个特定范围内的若干个知识和技能鉴定点。案例分析类试题采用文字描述的方式，对领导活动中经常出现的问题进行简单的叙述，然后再提出一些有针对性的问题，请考生回答。考生需要回答的问题往往是当前领导和管理中的“要点”、“热点”、“疑点”、“焦点”或者是“难点”。 2、案例分析题的类型。案例分析题是让考生根据给出的案例情节，综合运用所学的理论知识和自身所掌握的技能，对某一专题进行诊断和剖析，以达到检测考生的公共管理和领导水平，以及解决实际问题的能力。考生在回答试题时，应当从现实出发，以事实和数据为依据，通过分析案例、明确问题、探讨成因，提出多种可供选择的方案以及找出最优化方案等多个具体的分析步骤，才能最终完成答题。 案例分析题大致可分为以下几种类型： ①描述评价型。即案例分析试题只描述解决某种问题的全过程，包括其实际后果，不论其成功或失败。这样的试题是要求考生做“事后诸葛亮”，留给考生的分析任务只是对案例中的具体做法进行事后剖析，要求考生提出具体的分析意见和改进的建议，以测试考生对现存问题进行判断和剖析的能力。 ②分析决策型。即案例分析试题只介绍某一待解决的问题，由考生去分析并提出对策。这类试题能有效地检测考生对公共管理原理的认知度以及领导决