壹工业行销的定义.docVIP

事業行銷 事業行銷是銷售/提供事業單位或機關團體營運所須之產品或服務的行動 工業產品市場 供應商 提供的產品或服務 顧客 工具機製造商 電線電纜製造商 五金工廠 車床、銑床、M/C、專用機 電源線、電子線、連接器 螺絲、螺帽、墊片 另件加工廠、機器製造商 家電產品製造商、電腦製造商 汽車廠、機車廠 辦公室設備製造商 染料製造商 製藥廠 桌、椅、公文櫃 各種染料 醫療用藥品 學校、企業 染整廠 醫院、診所 廣告公司 廣告服務 欠缺廣告能力的企業/機構 生產力中心 管理顧問公司 教育訓練、管理輔導 企業機構 綜合卷商 上市輔導 欲上市之公司 會計師事務所 財簽 企業機構 保全公司 守衛、保鑣、保全系統 企業機構 事業行銷與消費品行銷的主要差異 事業行銷 消費品行銷 購買目的 生產產品或服務 個人消費 顧客 組織 個人或家計單位 需求 引伸需求 直接需求 影響者 涉及很多影響者 個人或少數 購買程序 採購政策、程序、專業採購 少有正式程序 規格 極端重要 --- 產品支援 服務、按裝、技術協助 備用另件非常重要 --- 銷售 較強調個人銷售 --- 實體配銷 延遲交貨、缺貨、交貨不足 均足以造成顧客工廠停工 --- 廣告與行銷研究 較不強調 較強調  事業行銷的顧