两营 培训班的运作与管理.ppt

* * * 分为三部分：前、中、后 * * * 开训典礼一般在预备会之后，所以预备会上就已经很多的营造氛围，带动气氛。开训典礼要严肃庄重，展示风采。 * * * * 参与性：通过风采展示来参与，通过结训短片来凝聚 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 培训实施（三） 班务会 班委会 学员反馈及建议 教学教务会 议定重大事项 解决疑难问题 培训实施（四） 团康（拓展）活动的筹备实施 晨运活动的实施 结训通关和（或）考试的安排 结训典礼 会餐 培训实施（五） 联欢活动 节目征询、编排节目单 主持人选择及训练 场地选择及组织形式 到会嘉宾邀请 彩排 注意事项 学员返程 培训班运作流程 训后总结与评估 学员报到、安排食宿 训前准备 结训典礼 预备会 开训典礼 教学内容实施 培训班每日总结、班务会 结训考试和（或）通关 每日进行 培训实施 训后总结与评估 教学评估 学员填写评估表 一定时间内给予运用反馈 培训结束后续工作 物料清理 教室清洁 培训分析总结 讲师调配课时量通知单 大纲 培训班运作与管理的要素 培训班运作流程 注意事项 注意事项 准备要充分 职责要明确 学员为中心 执行要有力 培训班运作的心得 目标和效果 接纳和改变 调动与展示 细节与调整 预估与总结 职场和工具 结　语 * 讲师做自我介绍：各位讲师大家好，我是来自大庆公司教育培训部的讲师叶红，很高兴今天能够和各位老师共同来学习，我不知道大家做讲师的时间有多久，可能有些同事还没有正式做过讲师，有些同事在基层工作做过组训，有过登台讲授的经历，也许是因为工作的需要，你才可以做讲师，但我要说的是不是每一个人都可以做讲师的，之所以你们公司能够让你做讲师，是因为你具备这个能力，或者是具备了培养的价值。 1、用自己的经历谈谈做讲师的感觉和感受2、引申出来讲课和讲话是不同的，培训班的运作也是要非常严谨的 3、时间分配3分钟 * 1、了解培训班整体的规范运作 2、了解管理要素有哪些 3、对重点环节的把握 时间分配：30秒 * 时间分配：1分钟 简要介绍 * 时间分配：5分钟 [讲师讲授]：我们传道授业解惑，在让学员获得知识的同时，也要感受到这个班级的文化。我们倡导关爱学员，不仅表现在课堂上，更表现在课余生活的点滴细微之处；我们倡导责任，作为讲师不仅要对所授课程高度负责，让学员学到真正的本领，也要对学员安全、健康的学习生活等负责。 1、文化的建立：文化是一种引领，大到一个国家，小到一个企业，都要有自己的文化，培训班也一样，新人班可以建立积极拼搏的文化（通过设置活动来）、主管班可以建立感恩文化（找找他们刚入司的情境）等 2、培训班的管理：要引导学员进行自我管理（你们不就是在自我管理吗，为小组加分积极发言，为不扣分积极做好事） 3、注重成人学习的心理。特别是我们很年轻，面对那些叔叔阿姨级别的老业务员，我们要怎么去做（接受、认同很重要） * 时间分配1分钟 培训班的运作是一个整体，包含人、事、时、地、物，五大类的事项 第一是人，时间分配3分钟。要有人才可以举办培训，但往往我们很头疼的是人来的少，或者人不来。 1、学员：我们在地市公司一般来讲都是举办初级的培训，个险渠道的多些，新人职前、代资考、签约、晋升、主管在职研修等 ，多数培训我们都是有参训范围，有明确的参训人员的。 2、班主任：是培训班中的灵魂人物，整个培训班的组织运作，很多事务性的工作都是由班主任来完成的。 3、授课老师： 4、助教：我们在地市公司举办培训班时很少能有助教老师，主要是因为人手较少，因此可能培训班的班主任老师就承担了整个培训班中。但助教的工作也很重要。 5、领导:提前沟通领导是否到场参与，是否讲话。 * * * [讲师操作]：讲师展示投影片。 详细解释班主任的职责。时间分配5分钟 * [讲师操作]：讲师展示投影片。 详细解释班主任的职责。 时间分配2分钟 * [讲师操作] 请学员充分发表自己的观点。 * [讲师操作]：讲师展示投影片。2分 详细解释助教的工作事项。 尤其让学员注意有哪些事项是自己刚才没有考虑全面的。 * 2分， * * 1分钟 * * 2分 2分钟 * * * 器材：投影、电脑、白板、连接线、音频等等 会场布置：培训的小组岛屿形式、条幅、园地等 教案：随堂讲义、话术 管理工具：小组加分票、考勤表等 时间2分钟 助教 教学助教 随堂讲义的发放 加扣分记录 教具整理 导课（课前、课后） 音效 协助管理学员 …… 助教 教务助教 物料准备及保管 报到 教室布置 食宿安排 讲师行程安排 突发事件的处理 …… 助教 助教应有的工作态度 　尊师重教 　服从安排 　善于配合 　积极补位 要素二：事 训前准备 开训 授课 结训 总结评估 要素三：时 培训班举办时间 人员到达时间 授课时间