whl公司应用管理信息系统的现状及分析.docVIP

公司信息化建设现状及建议 目录 一、 公司信息化建设的现状 2 （一） 拥有的优势 2 （二） 存在的不足 2 二、 相关理念和建议 3 （一）. 管理信息系统的组成： 3 （二）. 信息的分类： 3 （三）. 信息化的几个基本阶段： 4 （四）. 信息化建设的几个基本原则 4 1．系统观点 4 2．用户观点 5 3．“一把手”原则 5 4．重视企业信息化建设的战略规划 5 （五）. 管理信息系统开发的基本原则 6 （六）. 系统开发的通行做法 6 （七）. 实施信息化的若干建议 7 1．清晰准确的项目目标 7 2．强有力的项目团队 7 3．管理体制和机制的适度调整 7 4．实施企业信息化要循序渐进 7 公司信息化建设的现状 拥有的优势 体制基本健全。公司设立技术部在编制、职能、经费等方面对信息化工作给予了明确的定位，虽然隶属发生了一些变化，但其职责的履行基本上是有序和有效的。 软硬件环境有一定规模。由于公司前期有过IT行业的经历，故软硬件的投入至今依然保有一定规模，虽然有些设备已略显落后，但对于信息化建设的发展，这些投入至今仍在发挥着积极作用。 应用范围和功能覆盖较广。公司实现全局、全员互联网环境下的网上办公和信息传递，各业务口均拥有外购或自研的业务管理软件，大部分管理和业务行为均可形成以电子档案为介质的记录信息。 员工掌握基本技能和专项应用比较普及。公司中高级管理层均具备电脑及网络的基本操作技能，鉴于目前网面形式的应用软件使用没有太大难度，为未来新系统的应用具体较好的群众基础。 制度和工作习惯比较利于信息系统的应用。公司在制度层面和工作氛围下都比较强调信息化的应用，这一点已成为员工晋升管理阶层的必备技能，所以也得到普遍认同。 存在的不足 缺乏系统化、专业化的建设思路。主要体现是目前各系统存在较为严重的信息割裂状况，人为造成“信息孤岛”的蔓延，对未来的系统集成和综合运用带来极大的问题。 制度化的信息规范和积累起步较晚。对原有管理信息和历史信息的积累和梳理工作不够规范、有序，对管理信息系统的选择、研制、改进和应用产生了不利影响。 管理手段较系统应用明显滞后。在进行ISO认证和SOP梳理之前，我们已经应用了大量的管理信息系统在日常工作中，但管理制度和行为并没有因为这些系统的运用而得到大幅度的改进和提升，这其中的主要原因应该是制度和流程的配套约束没有及时跟进造成的。 专业人才的技术水平有限。技术部目前编制4人，但除经理外，其它人员的专业能力现在还仅适用于日常的维护和较低层次的开发工作，其专业视野尚无法承担系统规划和全局设计的重任，即使长远来看，管理系统的开发任务如无长期性倾斜投入的情况下，也不宜纳入该部门职责。 鉴于以上的论述，总体上看虽然目前公司在信息化建设方面存在一些不足，但环境和人员基础都还不错，加之今年大力推行了ISO和SOP的标准化管理理念，形成的成果对日常工作和人员意识都起到了一定的积极作用，谋求企业信息化“上台阶”的时机虽不能说充分，但向关这一方向努力的基本条件和趋势还是具备的。 下面，我就针对开展企业信息化建设提一些个人不成熟的想法，以供参考。 相关理念和建议 管理信息系统的组成： 硬件：设备、网络、仪器、仪表等； 软件：平台软件、应用软件、数据库软件等； 信息：数据、文档、资料、经验、音像等； 信息流程：规章制度、作业规范、国际国内标准等； 后面二项要素最容易被忽视，同时，对其进行规范和标准化定义的难度也最大。 信息的分类： 机构信息：介绍、资质、结构、环境等； 制度及股东会、董事会、管理班子等文件； 人力资源信息：领导、人事、考勤、考核等； 财务信息； 客户信息； 典型案例：管理、业务、项目、方案、业务知识； 业务文档：合同、报告、函件、纪要、计划等； 办公信息：日程、车辆、会议、通讯录等； 外部信息：政策法规、科技成果、行业、市场信息等； 以上大多数信息目前我们都有不同程度的管理，但在对信息管理的整体规划和设计上有些不足，这在建立和选用“管理信息系统”时，是明确自身需求的最基础性条件。 信息化的几个基本阶段： 感知阶段：上网、参观、看案例、学习、培训等； 尝试应用：从最需要的做起：财务、人事等； 单项应用：根据需要建立信息化系统，例如自行开发的资产管理软件； 集成应用：将所有信息化系统有机整合成一个整体，如ERP、CIMS等； 深入应用：商业智能、创新工具等，如数据挖掘和专家系统等； 以上5个阶段是从低到高的发展过程，当然现状况中必然存在多阶段共存或交叉的可能，目前我们应处于第3到第4阶段间的这一过程中，所以暴露出来的问题会最多，也最棘手。 信息化建设的几个基本原则 1．系统观点 企业信息，具备系统的基本特性，它可以分解为一组相互关联的子系统，这些子系统各自有独立的功能，但各子系统之间彼此联系、配合，共同实现