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技术和服务质量响应表 序号 技术/服务项目 谈判文件规定的技术/服务质量要求 报价人承诺提供的技术/服务质量 偏离情况说明 1 技术项目 中心节点路由接入 中心节点双路由接入，能提供MSTP接入 中心节点实现双路由以上接入，能提供MSTP接入 正偏离 2 分支节点路由接入 分支节点采用光纤接入 分支节点采用光纤接入 完全响应 3 电路可用率 专线电路通路可用率平均达到99.8% 专线电路通路可用率平均达到100% 正偏离 4 端对端可用率 专线电路端对端可用率达到99.7%。 专线电路端对端可用率达到99.9%。 正偏离 5 业务中断恢复 业务中断四小时内线路恢复百分比为90%。 业务中断四小时内线路恢复百分比为98%。 正偏离 6 障碍恢复时间 障碍平均恢复时间4小时。 障碍平均恢复时间3小时。 正偏离 7 电路误码率 比特率误码率小于。 比特率误码率为零。 正偏离 8 网络丢包率 无 网络丢包率为零。 正偏离 9 服务质量 项目 不间断服务 7×24小时不间断服务。 365×24小时不间断服务。 正偏离 10 重要通信保障 提供非常时期重要通信保障服务。 提供非常时期重要通信保障服务。 完全响应 11 全程监控服务 提供电路端到端全程监控服务。 提供电路端到端全程监控服务。 完全响应 12 客户技术人员培训服务 提供不定期的客户技