管理学概论第五篇 领导.pptVIP

第五章 领导 主要内容： 领导 激励 沟通 第一节 领导 一 、领导的性质 领导的性质：所谓领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。 领导者与管理者的区别（见表5－1） 领导的本质：就是被领导者的追随和服从，它不是由赋予的职位和权力所决定的，而是取决于追随者的意愿。 管理学意义上的领导者，是指能够影响他人并拥有管理的制度权力的人。 表5－1 领导者与管理者的区别 二、领导方式及其理论 (一) 领导方式的基本类型： 专权型、民主型、放任型 专权型：领导者个人决定一切，布置下属执行。这种领导者要求下属绝对服从，并认为决策是自己一个人的事情。 民主型：领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致的工作。 放任型：领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全自由。他的职责仅仅是为下属提供信息并与企业外部进行联系，以此有利于下属的工作。 领导者要根据所处的管理层次、工作的性质及下属特点选择合适的领导方式。 （二） 领导方式理论 1、领导方式的连续统一体理论（坦南鲍姆和施米特） 2、管理方格理论（布莱克和穆顿） 案例： 某大学计算机系的系主任王教授对新来系里工作的刘博士说：“下周一上午我们谈谈，我想请你介绍一下你的硕士论文的选题及博士论文的研究情况，还有研究专长和学术兴趣，这样我们可为你安排合适的教学和科研工作。”从王主任的话来谈判，他所表现出来的管理风格最接近于下列哪一种? 3、权变理论 S = f ( L , F , E ) 领导方式= f (领导者特征, 追随者特征, 环境) 领导者特征：领导类型 追随者特征：下属的成熟程度 环境：工作特性、社会状况、文化影响等 费德勒将领导方式归纳为两类，即“员工导向型”领导方式和“工作导向型”领导方式。 经营管理无定式，一定要因地、因时、因人而宜。 ＃＃＃领导生命周期理论 科曼提出，赫塞和布兰查德进一步发展，又称情景领导理论，也是权变理论的一种。 领导者的领导效果经常取决于下属的行为和活动。 有效的领导应根据下属的成熟程度(成就欲望、责任感、教育背景，涉及能力和意愿两方面）以及情景的需要采取不同的领导风格。 第二节 激励 主要内容： 第一部分 激励的性质 第二部分 激励理论 第三部分 激励实践 第一部分 激励的性质 一、激励（motivation ）的概念 动机： 心理学家认为，人的一切行动都是由某种动机引起的。动机是人类的一种精神状态，它对人的行动起激发、推动、加强作用。人类有目的的行为都是出于对某种需要的追求。那些未得到满足的需要就是动机的最大来源，是产生激励的起点。 激励： 影响人们的内在需要或动机，从而加强、引导和维持行为的一个反复的过程。用通俗的语言来说，激励就是调动人的积极性。 二、激励的过程 三、激励产生的内因与外因 激励理论是建立在对人的行为规律的认识基础之上的。根据研究，人的行为（B）受人自身特点（P）和所处的环境（E）影响，即B=f（P，E）。 因此，为了引导人的行为达到激励的目的，领导者既可在了解人的需要的基础上，创造条件满足需求；也可采取措施改变个人行动环境，以减少环境中的遏制力，增强驱动力。 四、激励在管理中的作用 其核心作用是调动人的积极性。 阅读思考材料 阅读下列小故事，设想你就是猎人，你会怎样对 待猎狗？ 猎人带着一条猎狗出去捕猎，猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。牧羊犬看到这种情景，讥笑猎狗说：“小小的兔子居然比你跑得快得多。”猎狗回答说：“你不知道，我们两个跑的目的是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！” 猎人听后心想：猎狗说的对啊， 我要想得到更多的猎物，得想个好法子… 分析：设想你就是猎人，你想想有什么方法可以让猎狗捕捉到更多的猎物？ 建立一个激励性的内部竞争机制 结果，猎人又买来了几条猎狗，并对他们宣布说：“凡是能够在打猎中捉到兔子的，就可以得到几根骨头，捉不到的就没有饭吃。”这一招果然有用，猎狗们纷纷去努力追兔子，因为谁都不愿意看着别人有骨头吃，自已没的吃。就这样过了一段时间，问题又出现了。大兔子非常难捉到，小兔子好捉，省力。但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多，猎狗们发现了这个窍门后，慢慢的，大家都都专门去捉小兔子。猎人发现