第二章 旅游者的感觉与知觉.pptVIP

第二章 旅游者的感知觉 第一节 旅游者的感觉 一、感觉的概念 刺激物作用于感觉器官，经过神经系统的信息加工所产生的对该刺激物个别属性的反映。 二、人到底有多少种感觉？ 感觉阈限与感受性 三、具体感觉解析 1、视觉 （2）视觉经验 可见光谱具有三维特点： 波长、强度和纯度 视觉经验： 色调、明度和饱和度 （4）视觉中的空间因素 2、马赫带 指人们在明暗变化的边界上，常常在亮区看到一条更亮的光带，而在暗区看到一条更暗的线条。 （5）视觉中的时间因素 视觉适应 暗适应：指照明停止或由亮处转入暗处时视觉感受性提高的时间过程。 明适应：指照明开始或由暗处转入亮处时人眼感受性下降的时间过程 视觉后像 刺激物对感受器的作用停止后，感觉现象并不立即消失，它能保留一个短暂时间，这种现象称为后像。 正后像：后像的品质与刺激物相同。 负后像：后像的品质与刺激物相反。 闪光融合 断续的闪光由于频率增加，人们会得到融合的感觉，这种现象叫闪光融合。 2、听觉 （1）适宜刺激 声波是听觉的适宜刺激，它是由物体振动产生。声波通过空气传递给人耳，并在人耳中产生听觉。 频率16 Hz －20 000 Hz 听觉的基本特性：音调、音响、音色 3、味觉 （1）适宜刺激 适宜刺激是溶于水的化学物质。 基本味觉：酸、甜、苦、咸 味蕾分布：舌尖→甜；舌中→咸；舌两侧→酸；舌后→苦 4、嗅觉 5、皮肤感觉 触觉 温度觉 痛觉 6、动觉、平衡觉 第二节 旅游者的知觉 一、知觉的概念 知觉(perception)是客观事物直接作用于感官而在头脑中产生的对事物整体的认识，是个体对感觉信息的选择、组织和解释的过程。 二、旅游知觉的特性 (一) 旅游知觉的选择性 人对外界事物的刺激，有选择地进行加工的能力称为知觉的选择功能。 从背景中区分出知觉对象，依存于下列两个条件： 1、对象与背景的差别 2、注意的选择作用 看得出一對擁抱中的情侶嗎？ 一只鸭子还是兔子？ 正反不同的面貌 （三）旅游知觉的整体性 当客观事物的个别属性作用于人的感官时，人能够根据知识经验把它感知为一个整体，这是知觉的整体性。 1.接近律 2.相似律 3.连续律 4.闭合律 （四）旅游知觉的恒常性 旅游知觉的恒常性是旅游者的知觉条件在一定范围内发生变化时，被知觉对象仍然保持相对不变的特性。旅游知觉的恒常性受多种因素影响，其中，旅游者的知识和经验是最重要的因素。 形状恒常 颜色恒常 三、旅游空间知觉 空间知觉：是我们对物体的形状、大小、距离、方位等空间特性的知觉 。 空间知觉的主要信息来源是视觉和听觉 空间知觉的参考系分为两类： 以知觉者自己为中心的参考系 以知觉者以外的事情所建立的参考系。 单眼线索来解释，主要强调视觉刺激本身的特点，双眼线索主要强调双眼协调活动所产生的反馈信息的作用。 单眼线索：对象的相对大小、遮挡、结构级差、空气透视、明亮和阴影、线条透视、运动视差、眼睛的调节。 双眼线索：辐合作用和双眼视差 遮挡 结构级差：视野中物体在视网膜上的投影大小及投影密度的递增和递减，称为结构级差 空气透视：远处物体在细节、形状和色彩上的衰变现象成为空气透视 线条透视：是指空间的对象在一个平面上的几何投影。 眼睛的调节 调节是指水晶体曲率的改变。 2、听空间知觉 单耳线索：声音的强弱 双耳线索： 时间差 强度差 位相差 四、旅游时间知觉 时间知觉： 就是我们对客观现象的持续性和顺序性的知觉。 1、时间知觉的四种形式： （1）对时间的分辨 指按时间顺序把不同的活动区分开 过去、现在和将来 知觉到的现在 在几秒中范围内，我们把一些相继事件知觉为相对来说是同时的，这些事情排列有序被知觉为一个单位。这叫知觉到的现在。 3－4秒 超过这个限度，就是记忆中的体验或同钟表、日历等所衡量的时间比较的结果，叫做时间记忆。 （2）对时间的确认 （3）对持续时间的估量 兴趣和情绪 活动的内容、性质和数量 注意的影响 （4）对时间的预测 对旅游时间的知觉