多份品管试卷及答案资料包(个DOC)网络事业部培训管理.doc

，， 2003-06-15 发布 2003-06-15 实施 起草部门：网络事业部办公室培训科 主要起草人： 李 云、赵桂荣、经磊 网络事业部培训管理办法 1. 目的 为加强网络事业部的培训管理工作,提高员工的业务素质和水平，帮助新员工尽快胜任本职工作，为新、老员工提供各类知识的补充、更新和在职深造的环境，创造学习型组织，促进员工更好地进行职业生涯规划和发展，特制定本管理办法。 2. 适用范围 本办法适用于网络事业部南研所、上研所、重研所以及深圳部分的所有部门培训活动管理及针对员工开展的相关培训。深圳部分的岗位培训执行《培训控制程序》Q/ZX C 62.2010-2001，以师带徒培训具体执行《网络事业部以师带徒培训实施细则（试行）》ZD/ZX C 05.015 1-2001。 3. 相关文件 《培训管理办法》 ZD/ZX 05.029 2-2002 《培训费用管理办法》 ZD/ZX 05.027 4-2002 《管理干部、技术业务骨干学位进修管理办法》 ZD/ZX 05.041 1-2001 《培训控制程序》 Q/ZX C 62.2010-2001 《网络事业部以师带徒岗位培训规范》 ZD/ZX C 05.015 1-2001 4． 组织职责 4.1 网络事业部总经理是网络事业部培训工作第一责任人，其委托网络事业部办公室主任履行培训工作领导职责； 4.2 事业部办公室培训科主要职责： 4.2.1 日常工作由网络事业部培训主管主持开展，由事业部办公室主任领导，作为公司培训部的接口部门完成相关工作； 4.2.2 负责网络事业部培训管理改善的整体推进工作，组织编写网络事业部培训管理制度、年度培训计划（大纲）并报相关领导批准； 4.2.3 负责组织、协调与实施事业部层面新员工综合培训、事业部内跨部门技术培训、管理培训及事业部领导指派的培训任务等工作； 4.2.4 负责跟踪、协调（协助）、审核（考核）网络事业部各部门的培训管理工作,保证各部门的培训项目按公司培训管理系统流程进行策划（计划）、组织实施与评估； 4.2.5 负责事业部培训管理电子平台《培训之窗》的改善,信息充实和维护工作； 4.2.6 每月编制《网络事业部培训月报》，对相关培训数据进行统计、分析,并把各部门培训工作情况和各部门对培训工作的建议和意见等有关信息提供给相关领导； 4.2.7 进行事业部内部教师管理、组织相关培训教材编制等工作； 4.2.8 协调相关培训资源（各种培训设施，设备及教室等）的使用； 4.2.9 负责进行事业部各部门培训费用及单据的审核,统一归口,报销工作； 4.2.10 培训科职责中涉及的具体活动深圳部分由网络事业部办公室（深圳）代为履行，重研所部分由行政人事室代为履行（下同）。 4.3 事业部各部门培训工作职责： 4.3.1 网络事业部所属各部门负责人是本部门培训工作的第一责任人； 4.3.2 各部门设立专兼职培训管理员负责与培训科进行业务联络，开展本部门培训工作； 4.3.3 部门培训管理员负责本部门内或部门间联合主办培训项目的策划、组织实施(包括外请人员接待,活动组织等)、效果评估和改进工作，并按公司标准进行费用初审、财务借支和报销工作； 4.3.4 各部门在培训科的安排下实施及评估本部门新员工以师带徒培训。 5． 培训管理内容(流程框图见图一) 5.1 培训项目分类 5.1.1 网络事业部培训项目分为二层：一层培训项目指事业部培训科组织的面向事业部层面的项目包括新员工培训、通用技术、通用素质、管理培训等；二层培训指事业部所属各部门组织的培训项目； 5.1.2 培训项目按内容分为六类：生产、人力资源、财务、行政、素质和物流。 5.1.3 培训对象分为：高层领导、中基层管理干部、职能业务管理人员、技术开发人员、技术支持及维护人员、销售人员、普通职工、新员工。 5.1.4 培训项目按方式分为： 系统性培训：指脱产1天或累积8学时以上的培训项目； 外请培训：指邀请公司外的专业人士来公司授课的培训项目； 外派培训：指公司员工被派往公司外参加培训的项目； 其余培训项目属于内部讲座。 5.2 培训需求 5.2.1 每年12月至下一年度2月由培训科和各部门培训管理员根据公司及事业部中长期发展规划、人力资源规划、社会发展动态以及各部门员工状况等因素，提出下一年度的培训需求计划（大纲）报事业部领导批准,批准后作为年度培训工作的指导； 5.2.2 培训科及各层级培训管理员定期（按月或季）统计员工培训需求以作为事业部及