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课前PPT(笔记本电脑).ppt
新员工入职——培训目的 使员工对公司的发展简史、企业文化、组织结构、政策制度有初步的了解,传达公司的发展历史、现状和未来发展方向等管理战略思想,实施企业的文化理念塑造,增强员工的凝聚力,使新员工能在最短的时间内融入融侨物业大家庭中; 使员工综合素质有所提升,对物业行业基本知识、相关法律知识及服务礼仪、服务意识、职业道德等进行培训,使员工素质能满足公司发展需求。 发掘员工潜能,让员工更充实、更富有。 最终提升员工工作品质、增加业户满意度并提高企业知名度! * 欢迎新同事 3月14日新员工入职培训课程安排 12月19日新员工入职培训课程安排 人事副主管 夏 臻 综合考试/评讲试卷 16:45-17:30 人事副主管 夏 臻 服务礼仪 15:50-16:35 总经理助理 刘建平 服务意识与职业道德 14:55-15:40 质保部副经理 饶永旺 ISO9000质量体系知识 14:00-14:45 下午 融侨花园中心主任 李铎 物业行业知识 11:15-12:00 行政副主管 刘 海 法律基础知识 10:20-11:05 人事经理 张 慧 人事制度 9:25-10:10 融锦A区主任 高 楣 企业文化 8:30-9:15 上午 培训讲师 培训课程 培训时间 培训纪律: (1)参加培训的员工须准时到指定的地点参加培训,不得迟到、早退、旷课。如果违纪的次数超过所有培训次数的2/5,将依据培训纪律处罚。 (2)听课须将手机设置为无声状态或关闭; (3)有特殊情况不能参加培训的应向物业管理处、人力资源部请假,否则以旷课论。 (4)除了特殊情况,其它时间一律须按要求着装参加培训。 质量方针: 优质服务、 温馨家园、 追求卓越、 真诚奉献。 2007年质量口号: 质量在我手中, 业主在我心中! 文明礼貌十字用语: 您 好、 请、 谢 谢、 对不起、 再 见! *
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