一汽马自达娄底4S店当前操作重点.pptVIP

一汽马自达娄底4S店当前操作重点;序;一、目前综合状况;二、销售量的形成;二、销售量的形成之销售成交率 A全员培训;二、销售量的形成之销售成交率 B培训内容;印象深刻的开场 实现自我推销的两个步骤 吸引客户信任的3个要素 掌握客户心理方法与技巧 什么是最佳的销售过程 迅速掌握客户心理的3大技巧 掌握客户心理变化的关键信号 打动客户的产品介绍法 掌握产品知识的3个诀窍 产品解说的4步骤 利用工具说服客户的8种方法 ;二、销售量的形成之销售成交率 C培训考核;通过培训和相关培训管理后，尽量争取成交率能达到或者超过20%。;全员销售又名全民营销。这个方法是在汽车销售淡季由沿海地区4S店首先使用的一个工具。在娄底比较成功的就是湘华雪铁龙。在应用当月销售的汽车几乎全部是服务部所销售。事实证明该方法不只是能提高销售量，最主要的是由于服务人员的主动出击和服务，让客户的满意度得到了提高。服务人员的销售提成和专职销售顾问的提成完全相同。服务人员在办理相关交车手续和合同订立需要专职销售顾问支持时，利润按二八或者三七分成。雪铁龙的服务主管一个人上个月创造了销售了7台的好成绩。;三、销售量指标之来店量大环境;将手中的一汽奔腾轿车和一汽马自达混合放一起，利用一汽是老百姓心目中根深蒂固的国货精品制造出马自达来自一汽的模糊概念，利用该活动提升一汽轿车在老百姓心目中的价值，利用该活动提高两个品牌