HRM构建不可复制的竞争优势.pptVIP

一、什么是人力资源管理（HRM）？1—25p 二、影响人力资源管理的因素分析26-31p 三、不同国家人力资源管理发展比较32—38p 四、构建企业不可复制的竞争优势 五、人力资源管理发展的新趋势 引言 劳动力（workforce / manpower / labor） 人事（personnel） 人力资源（human resource） 人力资本（ human capital） 人力资源与其它资源的不同之处 除了“人力”问题，还有 “人口”问题（吃喝等各种待遇） “人权”问题（安全、健康、平等） “人格”问题（个体差异） “人际”问题（劳动关系和员工关系） “人心”问题（员工激励） 1．人力资源管理的发展阶段 （1）从管理的理论基础和重点来分 手工艺制度阶段（手工艺行会 / 师徒关系） 科学管理阶段（工业革命后，机器大生产，使人去适应机器----重“力”） 人际关系运动阶段（霍桑实验，重视工人的情感和士气----重“人”） 组织科学—人力资源方法阶段（结合宏观和微观，兼顾组织与个人） 人力资源管理的发展阶段 （2）从管理的职责来分 档案管理阶段（1964年之前，人力资源管理的职责较为简单） 政府职责阶段（1964—1970年代，《民权法》等颁布，政府对就业问题的法规约束） 组织的职责阶段（1980年代以来，直线经理和人事经理明确分工，人事经理的职责扩大，地位提高） 2．人力资