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问卷发放与回收 一、提高应答率与回收率的策略 （1）进行预测，尤其确保表述的可阅读性 （2）问卷排版富有吸引力，带有图解； （3）邮寄问卷要跟踪发送提醒信函， 并在问卷上写出联络电话； （4）不要把题目印在背面； 一、提高应答率与回收率的策略 （5）请有名望人士推荐或支持； （6）采用合适的回收方式：当场回收，邮寄 （7）确定备用样本，以防样本意外缺失； （8）注意选择有利答卷的时间与地点； （9）适当报酬，但避免“收买”嫌疑。 二、鉴别和提高调查结果真实性的策略 1. 调查各个环节取得被调查者信任 2. 设计良好的题目，即内容明确，表述简洁 3. 避免“回答效应”，即因受威胁或诱导性暗示， 而给出不准确或不正确的回答。 4. 对于敏感性问题的题目进行技术处理，并设置诚实性 检测题目来核对（例如，反社会性行为问题）。 5. 核实答卷所需的阅读能力 三、问卷的试测 （一）客观检验法 将问卷初稿打印若干份，然后采取非随机抽样的方法选取一个小样本，用这些问卷初稿对他们进行调查。最后认真检查和分析试调查的结果，从中发现问题和缺陷并进行修改。 注意检查和分析的事宜 1、回收率：如果低于60%，说明问卷设计上问题比较大 2、有效回收率：扣除废卷后的回收率。填答的完整性 3、填写错误：